Tuottavuus mittaa yrityksen tuotantoprosessin tehokkuutta. Se lasketaan jakamalla yrityksen tuottama tuotos tuotantoprosessissa käytetyillä panoksilla. Yhteisiä panoksia ovat työaika, pääoma ja luonnonvarat, kun taas tuotokset mitataan yleensä myynnissä tai tuotettujen tavaroiden ja palveluiden lukumäärässä. Tuottavuus voidaan laskea mittaamalla tuotettujen yksiköiden lukumäärä suhteessa työntekijän työtunneihin tai mittaamalla yrityksen liikevaihto suhteessa työntekijän työaikaan.
Avainsanat
- Tuottavuus viittaa siihen, kuinka paljon tuottoa yritys voi tuottaa annetulla panoksella. Työn tuottavuus tai kuinka tuottavat yrityksen työntekijät ovat tärkeä tekijä jatkuvalle kannattavuudelle. Tuottavuuden mittaaminen voidaan tehdä monin tavoin, uudemmat menetelmät luottaen ohjelmistojen seuranta ja seuranta.
Työn tuottavuuden laskeminen
Työntekijöiden yleinen työn tuottavuus lasketaan jakamalla tavarat ja palvelut tuotetut kokonaistyötunnit, jotka yrityksen työntekijät käyttävät tietyn ajanjakson ajan. Oletetaan esimerkiksi, että johtaja haluaa laskea kaikkien yrityksen työntekijöiden tuottavuuden. Johtaja laskee, että yrityksen tuotanto oli viime kuussa 30 000 yksikköä, kun taas sen panos oli 3 000 työtuntia. Yrityksen tuottavuus on 10 (30 000 jaettuna 3 000); tämä tarkoittaa, että työntekijät tuottivat 10 yksikköä tunnissa edellisen kuukauden aikana.
Vaihtoehtoiset menetelmät tuottavuuden laskemiseksi
360 asteen palaute
Tällä menetelmällä organisaatio pyytää ja käyttää työntekijän työtovereilta saatavaa palautetta. Vaikka tämä saattaa kuulostaa taistelevalta, se voi monissa tapauksissa olla todella hieno tapa arvioida heidän tuottavuuttaan. Tässä lähestymistavassa tuottavuus arvioidaan kysymällä sekä esimiehiä, ikäisensä että alaisiaan. Työtovereita pyydetään arvioimaan, kuinka kyseinen työntekijä on vaikuttanut yritykseen ja kuinka hyvin he ovat suorittaneet tehtävänsä.
360 asteen palautejärjestelmä vaatii, että jokaisella mukana olevalla henkilöllä on hyvä ymmärrys siitä, mitä henkilölle tarkoittaa tehokkuutta työssään ja ahkera työntekijä. Se toimii myös vain tilanteissa, joissa tiimin jäsenet ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa tiiviisti. 360 asteen palautejärjestelmän perustamiseksi menestyksekkäästi yrityksen on koulutettava työntekijöitä siitä, kuinka antaa opettavaista palautetta rehellisesti ja puolueettomasti. Palautteen saaminen useilta vertaiskäyttäjiltä toivottavasti eliminoi myös yhden henkilön mahdolliset ennakkoluulot toista kohtaan.
Tuottavuuden mittaaminen kokonaismyynnin avulla
Toinen yleinen tapa mitata yrityksen työn tuottavuuden tasoa on jakaa kokonaismyynti kokonaistyötuntien määrällä. Esimerkiksi yrityksen ABC: n liikevaihto oli 15 miljoonaa dollaria, ja sen työntekijät työskentelivät yhteensä 20 000 tuntia viimeisen tilikauden aikana. Tuotos on yrityksen liikevaihto ja panos on tuntimäärä. Yrityksen tuottavuus on 750 dollaria (15 miljoonaa dollaria jaettuna 20 000: lla). Tämä tarkoittaa, että jokaisesta työtunnista yrityksen ABC: n työntekijät tuottivat 750 dollaria myynnistä.
Online-suorituskyvyn seuranta
Online-ajan seuranta ja projektinhallinta käyttävät ohjelmistoja auttamaan yritystä seuraamaan tuottavuutta automaattisesti. Sähköisiä aikataulukoita käyttämällä yritykset seuraavat työntekijöiden tietoja tarkemmin reaaliajassa. Näitä tietoja voidaan sitten käyttää suoritusraporttien luomiseen jokaiselle työntekijälle. Tämä on myös loistava ratkaisu mitata tuottavuutta yrityksille, joilla on etätyöntekijöitä. Yksi aikarajoituksen rajoitus on, että aikatyö on vain yksi mitta tuottavasta työntekijästä. Tärkeämpää voi olla se, kuinka he käyttävät kyseistä aikaa ja tuotantonsa laatua.
Sosiaalisen median seuranta
Joidenkin työnantajien mielestä on tärkeää seurata työntekijöitään sosiaalisessa mediassa ja toteuttaa filosofia, jonka mukaan sosiaaliseen mediaan postittaminen tai Internetissä surffailu voi tapahtua arkipäivän aikana. Ajatuksena on, että Internet ja Facebook vierittävät heikentävät tuottavaa työtä, etenkin yrityksen aikaa. Yritystietokoneisiin voi olla asennettu ohjelmisto, joka seuraa tällaista väärinkäyttöä ja ilmoittaa siitä johdolle.
Tuottavuuden mittaaminen eri toimialoilla
Tuottavuusvertailut ja tavoitteet riippuvat toimialasta. Joillakin työpaikoilla on jo määritetty perustason viitearvot. Esimerkiksi asiakaspalvelun edustajilla on vertailuarvoja, jotka määrittävät, kuinka kauan "tuottavan" puhelun tulisi kestää. Useimpien yritysten on luotava itselleen erityiset vertailuarvot. Monissa työpaikoissa, kuten asiakaspalvelutehtävissä, työntekijöillä ei ole paljon hallintaa omasta tuottavuudestaan (ts. Se riippuu siitä, kuinka monta puhelua he saavat, mitä he eivät voi hallita).
