Mikä on Groupon
Groupon on kuponkisivusto, joka tarjoaa ryhmäsopimuksia kuluttajille. Groupon yrittää hyödyntää kollektiivisen oston voimaa tarjoamalla huomattavan alennuksen, esimerkiksi puoliksi, ihmisryhmälle, jos he ostavat tuotteen tai palvelun. Monet ravintolat ja muut vähittäiskauppiaat käyttävät Groupon-kauppoja houkutellakseen asiakasryhmät toimipaikkoihinsa.
BREAKING DOWN Groupon
Sana "Groupon" on yhdistelmä sanoista ryhmä ja kuponki. Yhtiö tekee yhteistyötä kauppiaiden kanssa järjestämällä alennustarjouksen ja pitämällä vähintään 50% voitosta markkinointimaksuna. Toisin kuin tavallinen kuponki, Groupon antaa kuluttajille maksaa alennetun hinnan tavaroista etukäteen ostamalla kaupan. Keskimääräinen Groupon myöntää 50% alennuksen, mutta se voi olla jopa 90%. Kauppias voi esimerkiksi tarjota 50 dollarin arvosta ruokaa 25 dollarilla tai 200 dollarin spa-paketista 90 dollaria.
Aikaisemmin Groupon sisälsi "tipping point" -kohdan, joka vaatii ennalta määrätyn määrän kuluttajia, kuten 200, oston tekemiseksi ennen kuin kauppiaan on noudatettava alennusta. Tämän mallin suunnittelu auttaa yritystä saamaan alkuperäisen voiton kattamaan palvelun tarjoamisesta aiheutuvat ennakkomaksut. Vuodesta 2016 alkaen Groupon ei enää vaadi tippausta, koska useimmat tarjoukset saavuttavat korkeat myyntimäärät lyhyessä ajassa.
Kuinka Groupon toimii kuluttajille
Kuluttajat saavat yleensä päivittäisiä tarjousmainoksia sijaintikohtaisten sähköpostilistojen tai sosiaalisen median sivustojen kautta. Yhtiö purkaa ainakin yhden paikallisen kaupan joka päivä ennalta määrätyn ostojakson aikana, joka vaihtelee muutamasta tunnista muutamaan päivään. Useimmissa tapauksissa alennus on voimassa enintään kuusi kuukautta, ja Groupon-määrä on lunastettava toistaiseksi.
Kuluttajat käyttävät koodia tai painettua tositetta lunastamiseen palvelun yhteydessä. Koska alennus maksetaan ennakolta, asiakas velkaa kauppiaan vain palveluista, jotka ylittävät Groupon-arvon. Grouponin "hieno painatus" -kohdassa ilmoitetaan jokaisen kaupan yksilölliset rajoitukset, kuten poissulkeutuneet päivät tai tuotteet. Kauppiaat voivat kuitenkin asettaa lunastamisessa ilmoittamattomia rajoituksia, kuten rajoitetun valikon tai liiallisen hinnoittelun Groupon-asiakkaille.
Plussaa ja miinusta Groupon yrityksille
Groupon kerää prosenttiosuuden päivittäisestä kaupan voitosta vastineeksi tarjoamalla kauppiaille laaja asiakaskunta yrityksen laajan sähköpostiluettelon ja sosiaalisen median läsnäolon kautta. Kauppias voi hyötyä alennuksesta, jos Groupon-asiakkaat palaavat lunastamisensa jälkeen, mainostavat yritystä ystävilleen tai käyttävät enemmän kuin Grouponin arvo. Groupon-sopimukset voivat olla kannattamattomia yrityksille, joiden toimintakulut vaihtelevat, koska ne tarvitsevat usein ylimääräistä henkilöstöä ja tarvikkeita kysynnän äkillisen kasvun tyydyttämiseksi. Päivittäiset kaupat voivat houkutella asiakkaita myös kauppiaan kohderyhmän ulkopuolelle, mikä vähentää toistuvien käyntien määrää.
