Mikä on paikannus
Maantieteellinen sijainti on kyky seurata laitteen sijaintia GPS: n, matkapuhelintornien, WiFi-tukiasemien tai näiden yhdistelmän avulla. Koska yksilöt käyttävät laitteita, paikannus käyttää paikannusjärjestelmiä seuraamaan yksilön sijaintia leveys- ja pituuskoordinaatteihin tai käytännöllisemmin fyysiseen osoitteeseen. Sekä mobiili- että työpöytälaitteet voivat käyttää paikannusta.
Maantieteellisen sijainnin rikkominen
Maantieteellisellä paikannuksella on laaja valikoima käyttötapoja ja menetelmiä. IP-osoitteita voidaan käyttää määritettäessä maa, alue, osavaltio, kaupunki tai postinumero. Maantieteellistä sijaintia voidaan käyttää aikavyöhykkeen ja täsmällisten sijaintikoordinaattien määrittämiseen, esimerkiksi villieläinten tai lastin lähetysten seuraamiseen. Jos olet koskaan tehnyt ostoksia verkossa ja halunnut löytää tavaran lähellä olevasta myymälästä, tilannut ruokaa verkosta paikallisen ravintolan etsimisen jälkeen tai etsinyt lähintä pankkiautomaattia, olet käyttänyt paikannuspalveluita.
Maantieteellisen sijainnin ja rahoituspalvelujen tarjoaminen
Maantieteellinen sijainti on erityisen hyödyllinen, kun sitä sovelletaan rahoituspalveluihin. Esimerkiksi:
Maksut: Rahoituslaitokset, joissa on mobiilisovelluksia, joiden käyttäjät ovat ottaneet käyttöön sijainnin seurannan, voivat sovittaa asiakkaan puhelimen sijainnin siihen sijaintiin, jossa asiakkaan maksukorttia käytetään mahdollisten maksukorttivarkauksien havaitsemiseen. Jos kaksi sijaintia eivät täsmää, petokset voidaan havaita välittömästi ja kortti sammuttaa. Jos nämä kaksi sijaintia eivät vastaa toisiaan, asiakas voi välttää palveluhäiriöitä, joita voi yleensä tapahtua, kun maksukorttitoimittaja havaitsee epätavallisen aktiivisen kortin.
Vakuutuskorvauskäsittely: Vakuutuskorvauksia mukauttava sovellus voi käyttää paikkatietotekniikkaa vakuuttaakseen vakuutuksenottajan sijainnin ja minimoimaan vakuutuksenantajan saamien vilpillisten tai liioiteltujen korvausvaatimusten määrän. Visuaalinen korvausalusta antaa vakuutuksenottajille mahdollisuuden työskennellä vakuutusasiamiestensä kanssa verkkopohjaisen reaaliaikaisen viestintäalustan avulla arvioida vahinkojen laajuutta ja määrittää korvauksen kohtuullinen määrä. Asiakkaat käyttävät puhelinkameroitaan käydäkseen suoraa videopuhelua vakuutusasiamiestensä kanssa vaurioiden arvioimiseksi. Agentti voi ottaa kuvakaappauksia, lähentää tai käyttää puhelimen taskulamppua saadaksesi lisätietoja ja luodaksesi tietoja asiakkaan tiedostoon kohdistuvista vaurioista. Tämä tekniikka luo ympäristön, jossa enemmän asiakkaita on tyytyväisiä saamiinsa korvausmaksuihin ja estää heitä tekemästä valituksia sääntelijöille, mikä johtaa parempiin tuloksiin sekä vakuutusyhtiöille että heidän asiakkailleen.
Pankkitoiminta: Saman tyyppinen paikannusteknologia, jota käytetään kaupoissa kaikkialla kaupassa tarjoamaan myymälän sovelluksen ladanneille käyttäjille kohdennettuja alennuksia antaessaan myymälölle tietoja kuluttajien ostokäyttäytymisestä, tarjoavat pankkiasiakkaille uusia mukavuusmuotoja. Maantieteellisen sijainnin ansiosta pankkiasiakkaat voivat käyttää sivutoimipisteitä ATM-laitteilla matkapuhelimillaan ATM-korttien sijasta aukioloaikojen jälkeen ja tarjoavat mukavuutta. Beacon-tekniikka parantaa myös palvelua älykkäiden pankkikonttorien sisällä ilmoittamalla pankkien työntekijöille, kun asiakas on odottanut kassajonossa liian kauan, jotta asiakas voidaan ohjata pöydän toiselle pankkityöntekijälle, joka voi auttaa heitä.
Maantieteelliseen sijaintiin ja yksityisyyteen liittyvät kysymykset
Maantieteellisen sijainnin yläpuolella on turvallisuus- ja yksityisyyskysymysten haittapuolia. Kun käytät maantieteellistä sijaintia mahdollistavaa laitetta tai sovellusta, kuluttajien on tärkeää ymmärtää, kuinka näitä tietoja käytetään ja kenen kanssa niitä jaetaan, jotta he voivat suojata yksityisyyttään ja turvallisuuttaan. Ja sijaintitietoja käyttävien yritysten on varmistettava, että nämä tiedot on suojattu, jotta työntekijät eivät pääse tietoihin väärin. Asiakkaat eivät myöskään halua, että paikkatietoja, jotka he ovat jakaneet yhteen tarkoitukseen, kuten pankkitoiminnan mukavuuteen, käytetään uudelleen toiseen tarkoitukseen, kuten mainontaan, ilman heidän tietämistään ja lupaa.
Rahoituspalveluyritysten, jotka haluavat ylläpitää asiakkaidensa luottamusta, on saatava heidät tietoisiksi siitä, kuinka heidän sijaintitietojaan käytetään. Sovellus voi esimerkiksi kertoa käyttäjälle, kuinka heidän sijaintitietojaan käytetään, kun he avaavat sen ensimmäisen kerran asennuksensa jälkeen, ja antaa heille sitten mahdollisuuden poistua sijaintinsa jakamisesta tai sovelluksen käytöstä kokonaan, jos he eivät ole tyytyväinen yrityksen politiikkaan. Käyttäjille tulisi myös antaa tietoa siitä, salliiko sovellus poistaa heidän sijaintitietohistoriansa tosiasian jälkeen, jos he muuttavat mieltään jakamaansa sisältöön. Ilman tätä luottamusta lisätoiminnot paikannustekniikan toteuttamiseksi voivat pysähtyä.
