Mikä on sähköinen kaupankäynti (verkkokauppa)?
Sähköinen kaupankäynti tai sähköinen kaupankäynti (joskus kirjoitettu nimellä verkkokauppa ) on liiketoimintamalli, jonka avulla yritykset ja yksityishenkilöt voivat ostaa ja myydä asioita Internetissä. Verkkokauppa toimii kaikilla neljällä seuraavalla suurella markkinasegmentillä:
- Business to businessYrittäjä kuluttajalleAsiakasasiakkaalleAsiakasliiketoiminnalle
Verkkokauppaa, jota voidaan harjoittaa tietokoneiden, tablet-laitteiden tai älypuhelimien kautta, voidaan ajatella pitävän postimyyntiluettelon digitaalisena versiona. Lähes kaikki kuviteltavissa olevat tuotteet ja palvelut ovat saatavissa verkkokaupan kautta, mukaan lukien kirjat, musiikki, lentoliput ja rahoituspalvelut, kuten osakeinvestointi ja verkkopankkipalvelut. Sellaisena sitä pidetään erittäin häiritsevänä tekniikkana.
Avainsanat
- Verkkokauppa on tavaroiden ja palvelujen ostamista ja myyntiä Internetissä. Verkkokauppa voi korvata tiili- ja laastimyymälöitä, vaikka jotkut yritykset päättävät ylläpitää molempia. Lähes mitä voi ostaa verkkokaupan kautta tänään.
Sähköinen kaupankäynti
Sähköisen kaupankäynnin ymmärtäminen (verkkokauppa)
Verkkokauppa on auttanut yrityksiä luomaan laajemman markkinoiden läsnäolon tarjoamalla halvempia ja tehokkaampia jakelukanavia tuotteilleen tai palveluilleen. Esimerkiksi massakauppias Target on lisännyt tiili- ja laastinsa läsnäoloa verkkokaupalla, jonka avulla asiakkaat voivat ostaa kaiken vaatteista kahvinkeittimiin hammastahnaan toimintahahmoihin.
Sitä vastoin Amazon aloitti liiketoimintansa verkkokauppaan perustuvalla online-myynnin ja tuotteiden toimituksen mallissa. Ei voida olla vanhentuneita, yksittäiset myyjät ovat yhä enemmän sitoutuneet sähköiseen kauppaan omien verkkosivustojensa kautta. Lopuksi, digitaaliset kauppapaikat, kuten eBay tai Etsy, toimivat pörsseinä, joissa joukko ostajia ja myyjiä kokoontuu harjoittamaan liiketoimintaa.
Sähköisen kaupan edut ja haitat
Verkkokauppa tarjoaa kuluttajille seuraavat edut:
- Sopivuus. Verkkokauppa voi tapahtua 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa. Lisääntynyt valinta. Monet kaupat tarjoavat verkossa laajemman valikoiman tuotteita kuin ne, joita ne myyvät myymälöissä. Ja monet myymälät, jotka ovat olemassa vain verkkokaupassa, voivat tarjota kuluttajille yksinoikeudella varaston, jota ei ole saatavana muualta.
Verkkokaupalla on seuraavat haitat:
- Rajoitettu asiakaspalvelu. Jos ostat tietokonetta verkossa, et voi vain pyytää työntekijää osoittamaan tietyn mallin ominaisuuksia henkilökohtaisesti. Ja vaikka joidenkin verkkosivustojen avulla voit keskustella verkossa työntekijän kanssa, tämä ei ole tyypillinen käytäntö. Välitön tyydytyksen puute. Kun ostat tavaran verkossa, sinun on odotettava sen lähettämistä kotiisi tai toimistoon. Amazonin kaltaiset vähittäiskauppiaat tekevät odotuspelistä kuitenkin hieman lievemmän tarjoamalla samana päivänä toimituksen premium-vaihtoehtona valituille tuotteille. Kyvyttömyys koskettaa tuotteita. Verkkokuvat eivät välttämättä välitä koko tuotteen tarinaa, joten verkkokaupan ostot voivat olla epätyydyttäviä, kun vastaanotetut tuotteet eivät vastaa kuluttajien odotuksia. Tapaus esimerkissä: vaatekappale voi olla valmistettu shoddier-kankaasta, kuin sen online-kuva osoittaa.
