Mikä on suora kuluttajamainontaan (DTC-mainonta)
Suoraan kuluttajille suunnattu mainonta (DTC-mainonta) on markkinointi, joka on suunnattu kuluttajille, kun tuotteen saatavuus voi edellyttää välittäjää. Suoraan kuluttajille suunnatussa (tai D2C) mainonnassa voidaan käyttää painettua, sosiaalista mediaa, TV: tä, radiota ja muuta mediamuotoa tarkoituksenaan tiedottaa asiakkaalle tuotteesta tai muistuttaa häntä tällaisen tuotteen tarpeesta. Yleisin esimerkki DTC-mainonnasta käsittää reseptilääkkeet, mutta se voi sisältää myös lääketieteellisiä ja diagnostisia laitteita tai palveluita sekä rahoitustuotteita ja -palveluita. Koska kuluttajat eivät ehkä pysty hankkimaan itse DTC-mainonnassa esiintyviä tuotteita, kuten reseptilääkkeitä, tavoitteena on luoda potilaiden ja lääkäreiden välinen vuoropuhelu, jonka päätavoitteena on lisätä myyntiä.
Suora kuluttajille suunnattu mainonta (DTC-mainonta)
Ensimmäinen suoraan kuluttajalle painettu mainos Yhdysvalloissa ilmestyi Reader's Digest -yrityksessä vuonna 1981. Amerikan DTC-mainonnan sääntelystä vastaava Food and Drug Administration (FDA) asetti moratorion tällaisille mainoksille vuonna 1983, jotta se voisi suunnitella joitain perussäännöt. Se kumosi moratorion vuonna 1985, koska harvat lääkkeiden valmistajat osoittivat kiinnostusta tällaisten mainosten näyttämiseen, vaikka televisioverkko CBS antoi samana vuonna omat ohjeensa. DTC-mainonta hyväksyttiin Uudessa-Seelannissa vuonna 1981, Hongkongissa vuonna 1953 ja Brasiliassa vuonna 2008. Sosialisoidun lääketieteen esiintyessä Eurooppa on toistaiseksi välttänyt DTC-mainonnan. Katso lisätietoja tästä DTC-mainonnan aikajanasta.
Suoraan kuluttajamainontaan on useita tyyppejä:
- Tuoteväitemainos: nimeää lääkkeen ja tekee yhteenvedon tehosta ja riskeistä. Yleisin tyyppinen DTC-mainonta. Sukupuolimainos: Sisältää yleensä tuotenimen, anna tietoja hinnasta tai annoksesta, mutta välttää väittämien esittämistä.Apua hakeva mainos: Sisältää tietoja sairaudentilasta ja kannustaa yksilöitä pääsemään lääkärin puoleen, mutta ei yleensä nimeä tuote.
DTC-mainontaa käytetään myös edistämään finanssipalveluita, kun lääketeollisuus on menestynyt. Tällaiset mainostrategiat voivat olla tehokas tapa tavoittaa keskimarkkinoiden kuluttajia, joille perinteiset jakelukanavat ovat yleensä puutteellisia. Tällainen mainonta, yhdistettynä tytäryhtiön neuvoihin, voi olla edullinen säästökorkojen, eläkkeelle valmistautumisen ja muun rahoitussuunnittelun kannalta.
Suoraan kuluttajamainontaan Yhdysvalloissa
Suoraan kuluttajille suunnatun mainonnan käyttö kiihtyi Yhdysvalloissa vuoden 1997 jälkeen, kun FDA ehdotti lääkkeiden valmistajille, kuinka he voisivat noudattaa voimassa olevia säännöksiä, ja samalla vapauttaa tietyntyyppiset mainokset täydellisestä haittavaikutusten luettelon tarjoamisesta, kunhan tällaisia tietoja on saatavana muualta. Kahden seuraavan vuosikymmenen aikana DTC-mainonta kasvoi merkittävästi ja lisäselvityksiä laillisista suuntaviivoista ja parhaista käytännöistä. Vuonna 2005 lääketutkimus ja Amerikan valmistajat julkaisivat ohjeitaan suoraan reseptilääkkeistä kuluttajille . Asiakirjan oli tarkoitus toimia itsesääntelyvälineenä. Suora kuluttajille suunnattu mainonta on näkyvin kuluttajille suunnatun terveysviestinnän tyyppi.
Suoraan kuluttajamainontaan: Hyödyt ja haitat
DTC-mainonnan kannattajat väittävät, että se lisää tietoisuutta sairauksista ja hoidoista, mikä johtaa lisää lääkäreiden käynteihin, parempaan osallistumiseen ja parempiin ja aikaisempiin sairauksien diagnooseihin. Se voi myös johtaa parempaan noudattamiseen hoitokursseissa ja siten parempiin tuloksiin. Tällainen mainonta voi myös laajentaa lääkemarkkinoita, mikä lisää kilpailua, lisää lääkekehitystä ja alentaa hintoja.
DTC-mainontaan liittyy kuitenkin huomattavia huolenaiheita, kuten epäeettiset käytännöt ja lisääntynyt kuluttajien kysyntä resepteille, joita ei ehkä tarvita. Potilaat todennäköisemmin pyytävät tai siirtyvät voimakkaasti mainostetuille lääkkeille tarpeesta, sopivuudesta, kustannustehokkuudesta tai turvallisuudesta riippumatta. DTC-mainonta voi myös johtaa uuden lääkkeen määräämiseen paljon useammin, ennen kuin on saatu aikaan täydellinen tieto pitkäaikaisista sivuvaikutuksista ja harvinaisista reaktioista (useimpien lääkkeiden kokeet ovat kliinisissä tutkimuksissa suhteellisen rajalliset).
