Amazon.com Inc. -yrityksen (AMZN) Alexa on tulossa Wall Streetiin uuden kumppanuuden ansiosta, jonka verkkokauppa jättiläinen on mustettanut JPMorgan Chase & Co: n (JPM) kanssa.
Suunnitelman mukaan JPMorganin Wall Street -sijoittavat asiakkaat pääsevät julkisesti noteerattujen yritysten tutkimukseen kysymällä Alexaa. Tällä hetkellä Alexa voi lähettää pian analyytikoille raportteja ja tiedusteluja osakkeista, joilla on enemmän ominaisuuksia, kuten joukkovelkakirjojen hinnoittelu.
JPMorganin globaali markkinointipäällikkö David Hudson kertoi Bloombergille, että ääni on tulossa osa ihmisten jokapäiväistä elämää, minkä vuoksi se toimii Amazonin kanssa. Alexa aloitti toimintansa Amazon Echo -sovelluksissa, mutta ääniohjattu avustaja on löytänyt tiensä kaikenlaisiin asioihin, mukaan lukien älypuhelimet ja ajoneuvot. "Kyse on tietojen ottamisesta, jotka ovat jossain pankissa, joiden jonkun on yleensä mentävä etsimään tai jotka ovat aikaa vieviä tai vaativat todennusta saadaksesi, ja asettamalla ne sinulle toiselle kanavalle", Hudson kertoi Bloombergille Alexan pyrkimyksistään..
Uudet kuluttajasovellukset
Bloombergin mukaan JPMorgan käyttää Alexaa ensimmäisenä liiketoiminnan institutionaaliseen puoleen, mutta muut pankit ovat pelanneet sen kanssa kuluttajasovelluksiin. Ally Financial Inc: n (ALLY) Ally Bank ilmoitti marraskuussa uuden palvelun, jossa asiakkaat voivat harjoittaa pankkitoimintaa äänikomentojen kautta Ally Skills for Amazon -sovelluksen avulla. Sen avulla Ally-pankkiasiakkaat voivat tarkistaa tilin saldot, seurata viimeaikaisia tapahtumia ja talletuksia, siirtää rahaa ja käyttää talletustuotteiden korkoja äänikomennoilla. Samaan aikaan TD Ameritrade Holding Corp. (AMTD) Omahassa, Nebraskassa toimiva alennusvälitys, otti hiljattain käyttöön mahdollisuuden käyttää reaaliaikaista datatietoa Alexa-käyttöisistä laitteista. Bloomberg totesi, että Capital One Financial Corp. (COF) oli ensimmäinen pankki, joka antoi asiakkaiden hallita luottokortteja ja pankkitilejä Alexan kautta ja on laajentanut asiakkaidensa mahdollisuuksia virtuaaliassistentin kanssa. Esimerkiksi, he voivat nyt kysyä Alexalta, kuinka paljon he käyttävät Amazoniin viikon tai kuukauden kaltaisessa ajassa, Bloomberg totesi.
JPMorganin uusi Alexa-taito on viimeisin yhteistyö verkkokaupan jättiläisen ja sijoituspalveluyrityksen välillä. JPMorgan on Amazon Web Services -palvelun pilvipalveluiden asiakas, työskentelee uusien tuotteiden tuottamiseksi Amazonille pienyritysten luottokorttialueella, ja yhdessä Berkshire Hathawayn kanssa ne luovat uudenlaisen terveydenhuoltoyrityksen.
Hudsonin mukaan seuraava askel sen Alexa-taitolle on antaa instituutioasiakkaille mahdollisuus toimia Alexasta saamiensa tietojen perusteella. Tämä tarkoittaa, että jonain päivänä Wall Streetin kauppiaat voivat kehottaa Alexaa ostamaan ja myymään osakkeita. Asiakastodennus ja muut turvatoimet on ensin otettava käyttöön, Hudson totesi.
