Costco Wholesale Corp (COST), varastomyymälä, jota kaikki rakastavat tai rakastavat vihata, on salaisuus. Costcon jäsenet voivat ostaa autoja vähän tunnetulla Costco Auto -ohjelmalla.
Hölynpölyä ostoksia
Ohjelma toimii näin: Costco on tehnyt yhteistyötä kaikkien suurten autovalmistajien kanssa eri puolilla maata selvittääkseen parhaan hinnoittelun jäsenilleen. Costco kouluttaa jälleenmyyjät ja autokauppiaat tulemaan valtuutetuksi jälleenmyyjäyhteydeksi ja voivat sitten myydä autoja Costcon jäsenille sovitulla hinnalla. Vaikka Costco ei myy autoja suoraan, he ovat tehneet kaiken hätkähdyttävän yhden luukun ostoskokemuksen useimmissa myytävissä autoissa. (Lisätietoja aiheesta: Kuinka saada paras hinta uudelta autolta .)
Uuden auton markkinoilla olevien Costcon jäsenten on muistettava yksi tärkeä tosiasia: heidän on löydettävä jälleenmyyjänsä Costco Auto -ohjelman kautta. Internetissä on tarinoita siitä, että kuluttajat soittavat suoraan jälleenmyyjiin ja ovat vakuuttuneita siitä, että myyjät olivat valtuutettuja jälleenmyyjiä, jotka saavat vain syötti-ja-vaihdon asiakkaan saapuessa ostamaan auton. Siirtyminen suoraan jälleenmyyjälle on kallis virhe Costcon jäsenille.
Ei-vastakkainasettelu
Costco Auto -ohjelmaa käyttämällä Costcon jäsenet hyötyvät Costcon jäsenten edustajaryhmästä: asiakaspalveluelimestä, jonka jäsenet voivat valittaa, jos jälleenmyyntisopimus ei kohtele heitä oikeudenmukaisesti.
Koska Costcon automyynti on tosiasiallisesti myyntiä jälleenmyyntisopimuksen kautta, kaikkia kansallisia myynninedistämistoimia ja valmistajan kannustimia otetaan huomioon määritettäessä hintaa. Jäsenet voivat myös tehdä vuokrasopimuksia valtuutetun Costcon jälleenmyyjän kanssa ja vaihtaa vanhaa ajoneuvoa luottoa varten. Nimestään huolimatta Auto-ohjelma ei rajoitu uusiin autoihin. Jäsenet voivat myös ostaa käytettyjä autoja, moottoripyöriä, mönkijöitä, skoottereita ja moottorikelkoja hinnoilla, jotka Costcon työntekijät ovat aiemmin neuvoneet.
Koska hinnat ovat yhdenmukaisia kaikille Costcon jäsenille, autokaupan ei tarvitse olla tylsää eikä kuluttajan tuntea pelotelleensa. Sen sijaan Costco on luonut ohjelman, joka mahdollistaa mukavan, ei-vastakkainasettelu-ostokokemuksen. (Lisätietoja: 12 tapaa tehdä älykkäämpiä ostoksia .)
Haittavaikutukset
Ohjelma ei selvästikään ole ilman sen haittoja. Suuret kauppiaat ovat ilmoittaneet verkossa pystyneensä saamaan vastaavan tai paremman hinnan kuin mitä tarjottiin. Jäsenten tulisi myös olla varovaisia jälleenmyyjille, jotka haluavat saavuttaa hiukan enemmän kuin pienet marginaalit, joita Costco tarjoaa, myymällä ilmaisia tai lisävarusteita tai yrittämällä myydä ostajaa toisella ajoneuvolla.
Ehkä hankalin tekijä kaikissa on se, että Costcon valtuutetut jälleenmyyjät eivät pysty paljastamaan hintoja puhelimitse. Jäsenille, jotka asuvat valtuutetun jälleenmyyjän lähellä, tämä ei ole ongelma, koska asiakas voi helposti mennä jälleenmyyjään, kahvia ja oppia hinnat. Asiakkaat, joiden on kuljettava pitkiä matkoja päästäkseen valtuutettuun jälleenmyyjään, tekevät joko vähemmän todennäköisesti matkan tai tekevät ostoksen todennäköisemmin, koska he ovat matkustaneet koko matkan.
Kaikki jäsenet voivat hyödyntää Costcon automaattisen ohjelman palvelukeskuksia. Alueilla, joilla paikallisella Costcolla ei ole palvelukeskusta, Costco on tehnyt yhteistyön valtuutettujen jälleenmyyjien kanssa tarjotakseen 15% alennuksen palveluista (ilman öljynvaihtoa). Jäsen, joka ostaa käytetyn auton Costcon automaattisen ohjelman kautta, näkee kertaluonteisesta kuponkista 50%: n alennuksen valtuutetun jälleenmyyjän huoltokeskuksessa. Valtuutettujen jälleenmyyjien asettamista hinnoista ei neuvotella Costcon kautta, joten ostajien tulee myös olla varovaisia, kun ne tuovat ajoneuvonsa huoltokeskukseen.
Pohjaviiva
Costcon auto-ohjelma on loistava idea ostajille, jotka ovat liian hermostuneita, liian huonosti kokenut tai liian kiireisiä neuvottelemaan uuden auton hinnasta. Costcon jäsenet saavat vain Costcon ennalta neuvotteleman kiinteän hinnan vain jäsenyyden kustannuksista. Ainakin kaikkien kuluttajien tulee käydä valtuutetussa jälleenmyyjässä uuden ajoneuvon etsinnän alussa.
