Operatiivinen toiminta on yrityksen päivittäistä toimintaa, joka tuottaa ja myy tuotteitaan, tuottaa tuloja, samoin kuin yleistä hallinto- ja kunnossapitotoimintaa. Yrityksen keskeisiä liiketoimintoja ovat valmistus, myynti, mainonta ja markkinointi.
Yhtiön tilinpäätöksessä esitetty liiketulos on jäljellä oleva liikevoitto, josta on vähennetty liiketoiminnan kulut liiketoiminnan tuotoista. Yrityksen kassavirtalaskelmasta löytyy tyypillisesti operatiivista toimintaa käsittelevä osa, joka näyttää yhtiön avaintoiminnoista johtuvat kassavirrat ja -virtaukset.
Keskeiset käyttötulot
Keskeinen liiketoiminta, joka tuottaa tuloja yritykselle, on sen tuotteiden tai palveluiden valmistus ja myynti. Myynti voi sisältää yrityksen omien valmistamien tuotteiden tai muiden yritysten toimittamien tuotteiden myynnin, kuten jälleenmyyjien tapauksessa. Yritykset, jotka myyvät pääasiassa palveluita, voivat myydä tai olla myymättä tuotteita.
Esimerkiksi kylpyläyritys voi tarjota palvelujen, kuten hierontojen, tarjoamisen lisäksi ylimääräisiä tuloja terveys- ja kauneustuotteiden myynnistä.
Korko- ja osinkotuloja, vaikka ne ovat osa operatiivista kassavirtaa, ei pidetä tärkeänä liiketoimintana, koska ne eivät kuulu yrityksen ydinliiketoimintaan.
Keskeiset toimintakulut
Keskeisestä liiketoiminnasta aiheutuvat kulut sisältävät valmistuskustannukset sekä yrityksen tuotteiden tai palveluiden mainostamiseen ja markkinointiin liittyvät kulut. Valmistuskustannukset sisältävät kaikki suorat tuotantokustannukset, jotka sisältyvät myytyjen tavaroiden hankintamenoon (COGS).
Mainontaan ja markkinointiin liittyvät operatiiviset kustannukset sisältävät yrityksen ja sen tuotteiden tai palveluiden mainostamiseen liittyvät kulut erilaisilla tiedotusvälineillä, joko perinteisten tai online-ympäristöjen kautta. Markkinointikustannuksiin sisältyy lisäksi näyttelyissä esiintyminen ja julkisiin tapahtumiin osallistuminen, kuten hyväntekeväisyysrahastonkeräilijät.
