Mikä on tuoteerottelu?
Tuoteerottelu on markkinointistrategia, jolla pyritään erottamaan yrityksen tuotteet tai palvelut kilpailusta. Menestyvä tuoteerottelu tarkoittaa yrityksen tarjousten ainutlaatuisten ominaisuuksien tunnistamista ja kommunikointia samalla kun tuodaan esiin näiden tarjousten ja markkinoilla olevien tarjoajien väliset selvät erot. Tuotteiden erottelu kulkee käsi kädessä vahvan arvoehdotuksen kehittämisen kanssa, jotta tuotteesta tai palvelusta tulisi houkutteleva kohdemarkkinoille tai yleisölle.
Jos onnistuminen, tuotteiden erottelu voi luoda kilpailuetua tuotteen myyjälle ja viime kädessä lisätä tuotemerkkitietoisuutta. Esimerkkejä eriytetyistä tuotteista voi olla nopein nopea Internet-palvelu tai markkinoiden tehokkain kaasutehokas sähköajoneuvo.
Avainsanat
- Tuoteerottelulla keskitytään kuluttajien huomioimiseen yhden tai useamman brändin tärkeimmällä etuna, joka tekee siitä paremman kuin muut valinnat. Erottelu voi heijastua tuotteen nimessä, pakkauksessa ja myynninedistämisessä.Tuote-erottelustrategian tulisi osoittaa, että tuote voi tehdä kaiken, mitä kilpailevat valinnat voivat, mutta sillä on lisäetuja, joita kukaan muu ei tarjoa.
Tuotteen erottelu
Kuinka tuotteiden erottelu toimii
Tuoteerottelun tarkoituksena on antaa kuluttajalle mahdollisuus valita yksi tuotemerkki toistensa yli kilpailijoiden tungosta kentällä. Se yksilöi ominaisuudet, jotka erottavat yhden tuotteen muista samanlaisista tuotteista, ja käyttää näitä eroja kuluttajien valinnanvapauden lisäämiseen. Erottautumismarkkinointiin voi kuulua myös keskittyminen kapeille markkinoille. Esimerkiksi pienelle yritykselle saattaa olla haastavaa kilpailla saman teollisuuden huomattavasti suuremman kilpailijan kanssa. Seurauksena on, että pienempi yritys voi korostaa poikkeuksellista palvelua tai rahat takaisin -takuuta.
Tuotteiden erottelun edistäminen
Viittaukset näihin laatuihin heijastuvat tuotteen pakkauksessa ja myynninedistämisessä ja usein jopa tuotteen nimessä. Fancy Feast -tuotemerkin tarkoituksena on kertoa, että tämä on korkealaatuinen kissanruoka, jota lemmikkisi rakastaa, ja mainonta vahvistaa tätä väitettä. FreshPet-tuotemerkki korostaa sen käyttöä luonnollisissa ainesosissa. Hill's Science Diet välittää viestin, että tämän kissanruoan ovat kehittäneet oikeat asiantuntijat.
Tuotteiden erottelustrategia voi edellyttää uusien toiminnallisten ominaisuuksien lisäämistä tai se voi olla yhtä yksinkertaista kuin pakkauksen uudelleen suunnittelu. Joskus erottelumarkkinointi ei vaadi muutoksia tuotteeseen, mutta edellyttää uuden mainoskampanjan tai muiden tarjousten luomista.
Tuotteiden erottelun mittaaminen
Kuten aiemmin todettiin, tuotteiden väliset erot voivat olla luonteeltaan fyysisiä tai mitattavia, kuten esimerkiksi alueen halvin kuntosali. Tuotteiden erot voivat kuitenkin olla abstraktimpia, kuten esimerkiksi autoyritys, joka ilmoittaa, että heidän autonsa ovat markkinoiden tyylikkäimpiä. Jälleenmyyjät ja suunnittelijat käyttävät usein huomattavan määrän mainostuloja osoittamalla vaatteitaan nuorille hip-malleille välittääkseen taustalla olevan viestin, että jos et käytä heidän etikettiään tai brändiään, et ole sen kanssa. Todellisuudessa kukaan yritys ei voi mitata ja mitata tuotteiden tarjoaman tyylikkyyttä tai tyyliä.
Seurauksena on, että tuotteiden erottelu on usein subjektiivista, koska sen tarkoituksena on muuttaa asiakkaiden arviota yhden tuotteen eduista toiseen verrattuna. "Poistaa vaikeimmat tahrat" tarkoittaa, että tietty pesuainemerkki on tehokkaampi kuin toiset. Tuotteen ja kilpailun todellinen ero saattaa olla vähäinen tai olematon.
Tuotteiden erottelutyypit
Ihannetapauksessa tuotteen erottelustrategian tulisi osoittaa, että tuote voi tehdä kaiken, mitä kilpailevat valinnat voivat, mutta sillä on lisäetu, jota kukaan muu ei tarjoa. Alla on muutama yleisimmistä strategioista, joita käytetään tuotteen tai palvelun erottamiseen.
Hinta
Hinta voi toimia molemmilla tavoilla, eli yritykset voivat veloittaa alhaisimman hinnan houkutellakseen ostajia, jotka ovat kustannustietoisia - esimerkiksi Costco. Yritykset voivat kuitenkin myös periä korkeampia hintoja korostaakseen, että se on luksustuote ja sen arvoinen - kuten ylellinen auto.
Suorituskyky ja luotettavuus
Tuotteet, joita pidetään luotettavina ja tarjoavat pitkäaikaista arvoa, mainitaan usein kilpailun paremmiksi. Lisääntynyttä suorituskykyä käytetään myös usein erottavana tekijänä tuotteille, kuten akkuille.
Sijainti ja palvelu
Pienemmille paikallisille yrityksille, jotka yrittävät erottua kansallisista tuotemerkeistä, on tavallista korostaa olevansa paikallinen yritys. Lisäksi "naapurustossasi" olemisesta johtuva lisätty palvelutaso on tapa, jolla yritykset voivat esitellä korkealaatuista palveluaan tai tuotteitaan, mutta myös perustella korkeamman hinnan verrattuna kansallisiin tuotemerkkeihin.
Tuotteiden erottelun edut
Erotettu tuote voi lisätä uskollisuutta brändille ja jopa selviytyä korkeammasta hintapisteestä. Jos tuotteen katsotaan olevan kilpailijaa parempi, kuluttajat katsovat sen olevan korkeamman hinnan arvoinen.
Eriyttämismarkkinointi voi auttaa yrityksiä erottumaan, kun tuotteen, kuten pullotetun veden, ei pidetä eroavan paljon kilpailijan tuotteista. Strategia saattaa olla keskittyä alempaan hintapisteeseen tai että se on paikallisesti omistama yritys. Kun näiden kahden tuotteen toiminnalliset näkökohdat ovat identtiset, ei-toiminnalliset piirteet voidaan tuoda esiin. Strategia voi olla vain houkutteleva muutos suunnittelussa tai muotoilussa.
Menestyvä tuotteiden erottelukampanja herättää kuluttajien kiinnostusta ja antaa heille syyn uskoa tarvitsevansa tuotteitaan toiseen nähden.
Esimerkkejä tuotteiden erottelusta
Uutta tuotetta esittelevät yritykset mainitsevat usein sen alhaisemmat osto- tai käyttökustannukset. Jos yritys X tuottaa kahvinkeittimen, joka on käytännössä identtinen yrityksen Y kanssa, yritys X voi tarjota version halvemmalla. Jos mukana tulee uudelleen käytettävä suodatin, paperisuodattimien säästöt korostetaan pakkauksissa ja niiden mainostamisessa.
Esimerkiksi tuotteiden erottelu näkyy selvästi nykypäivän markkinoiden monien kahvinkeitinmerkkien joukossa. KitchenAid-kahvinkeittimillä on mojova, tuntuva tunnelma ja vastaava hinta. Keurig erottuu itsestään kahvipalkojen helppokäyttöisyydellä. Amazon Basics, kuten aina, asettaa verrattoman alhaisen hintapisteen.
