Maaliskuun käynnistystapahtuman Apple Inc: n (AAPL) pääkonttorissa Cupertinossa, Kaliforniassa, piti olla kyse laitteiston valmistajan syvemmästä sukelluksesta mediaan ja viihteeseen, ja se oli. Yhtiö ilmoitti uudesta pelitilauksen tilaajasta (Apple Arcade), tehokkaampi suoratoistosisältöalusta (Apple TV +) ja uusi premium-tilausalusta (Apple News +). Yllätysilmoitus oli kuitenkin Apple Card -kortti, uusi Mastercard-muoto, jota Apple aikoo tarjota käyttäjille elokuussa yhteistyössä Goldman Sachs Group Inc. -yhtiön (GS) kanssa. Tämä vie laitevalmistajan syvälle rahoituspalveluihin ja vangitsee sen 1, 4 miljardia käyttäjää ekosysteemiin ikuisesti. Kuten Oprah Winfrey sanoi tapahtumassa: "Siellä on miljardi taskua, kyllä!"
Yksityiskohdat
Apple tarjosi kortin valitulle käyttäjäryhmälle 6. elokuuta ja suunnittelee laajempaa julkaisua myöhemmin kuukaudessa. Apple-kortti tulee olemaan Wallet-sovelluksessasi ja se on saatavana kaikissa Apple-laitteissasi. Se seuraa kulujasi yksityiskohdilla, kuten toimittajien nimet, maksupäivät ja kuukausittaiset menot. Ei ole viivästysmaksuja, vuosimaksuja, kansainvälisiä maksuja, ylijäämämaksuja tai korkeampia korkomaksuja, jos myöhässä on maksut. APR-korkoa ei mainittu lehdistötilaisuudessa, mutta jos seurasi hienoa painetta, huomaat, että se on jossain välillä 13, 24% 24, 24% luottokelpoisuuden perusteella. Vaikka alhainen hintataso on matala, tällaista luottoa käyttäviä asiakkaita voi olla vaikea löytää. Huippuluokka on vakio ja yhdenmukainen muiden palkintokorttien kanssa.
Applen mukaan palkkiot Apple-kortin käytöstä ovat erittäin kilpailukykyisiä: "… Joka kerta kun asiakkaat käyttävät Apple-korttia Apple Pay -palvelun kanssa, he saavat 2 prosenttia päivittäistä rahaa. Asiakkaat saavat myös 3 prosenttia päivittäistä rahaa kaikista suoraan tehdyistä ostoksista. Applen kanssa, myös Apple Storesissa, App Storesta ja Applen palveluista. " Hanki se? 2 prosenttia kaikista ostoista, mutta 3 prosenttia uusien Apple-palveluiden ostamisesta. Se on tahmea. Miksi et halua päivittää käteistä useampaan Apple Arcade -peliin tai maksaa Apple TV +: n maksut? Rahapalkkiot toimitetaan päivittäin, ja ne annetaan sinulle nopeasti käyttöön Apple Cash -korttitililläsi.
Mutta Apple ei halua sinun päätyvän luottokorttiluottojen pyörteeseen, joka on Yhdysvaltain keskuspankin mukaan kaikkien aikojen korkein. Apple ei peritä viivästysmaksuja, muistatko? Mutta se käyttää koneoppimista menojen seuraamiseen ja ehdottaa tapoja hallita velkaa. Kuten iPhonen käytönseurannan käyttäjät saavat joka viikko, Apple haluaa sinun olevan tietoinen tottumuksistasi, kunhan nämä tottumukset ovat sidoksissa sen laitteisiin. Bailey antoi siitä paljon mukavamman tapahtumassa:
”Apple Card -kortti on suunniteltu auttamaan asiakkaita elämään terveellisempää taloudellista elämää, joka alkaa paremmalla ymmärtämisellä kulutustensa suhteen, jotta he voivat tehdä rahaa viisaampia valintoja, avoimuuden, joka auttaa heitä ymmärtämään, kuinka paljon se maksaa, jos he haluavat maksaa ajan myötä ja tapoja auttaa heitä maksamaan tasapainon."
Miksi nyt?
Applen palvelut -liiketoiminta, johon kuuluvat iTunes, App Store ja Apple Pay, on yksi nopeimmin kasvavia segmenttejä yrityksessä, mutta laitteistojen myynti heikentää sitä edelleen. Palveluiden liikevaihto oli 10, 9 miljardia dollaria vuoden 2019 viimeisellä neljänneksellä, kun taas tuotteiden 73, 4 miljardia dollaria. Apple ei enää erittele iPhone-myyntiä, mutta yrityksen mukaan myynti laski 15%. Jotkut analyytikot ajattelevat, että palvelut voisivat olla 100 miljardin dollarin liiketoiminta vuosittain pian jonakin päivänä, ja kortti saattaa olla platinalippu, joka vie sen sinne.
Big Tech siirtyminen rahoituspalveluihin ei ole mitään uutta. Amazon.com Inc. (AMZN) tarjoaa Amazon Prime -kortin Visa-kortilla, ja sen vuoksi on vaikea tehdä mitään Prime-viidakon ulkopuolella, jos olet jäsen. Apple Wallet ja Apple Pay olivat Cupertino-yrityksen taistelu digitaalisiin lompakkoihin ja maksuihin, usean biljoonan dollarin liiketoimintaan. Mutta siitä puuttui monipuolisempi maksutuote, jolla oli laajempi vaihtoehtoja ja joka ei antanut käyttäjille mitään syytä maksaa millään muulla. Apple Pay -palvelua ei vieläkään yleisesti hyväksytä, mutta Mastercard on.
Miksi Goldman Sachs
Unohda se tosiseikka, että Goldman-pankkiirit voivat olla harvojen joukossa, joilla on enää varaa uusille iPhonille. Korkeatasoinen rahoituslaitos on yrittänyt murtautua vähittäispankkitoimintaan useita vuosia. Vuonna 2016 se avasi kaupallisen pankkinsa Marcusin, jolla oli samanlainen tehtävä kuin Apple Cardilla:
Kuten Apple, Marcus tarjoaa asiakkailleen maksuttomia henkilökohtaisia lainoja, ja se on suhteellisen kilpailukykyinen sekki- ja säästötilillään. Mutta Marcus ei ole vielä vakiinnuttanut tuotemerkkiään Goldman Sachsin perinnön ulkopuolelle. Se on vasta aloittamassa sitä joillakin rohkeilla markkinointiliikkeillä suurissa kaupungeissa, mutta yhteydenpito Applen, perimmäisen markkinoijan ja tuotenimen kanssa, pitäisi auttaa hieman.
"Yksinkertaisuus, läpinäkyvyys ja yksityisyys ovat keskeisiä kuluttajille suunnatun tuotekehitysfilosofian kannalta", sanoi Goldman Sachsin puheenjohtaja ja toimitusjohtaja David M. Solomon Applen lehdistötiedotteessa. "Olemme innoissamme kumppanista Applen kanssa Apple Card -kortilla, joka auttaa asiakkaita hallitsemaan taloudellista elämäänsä."
Siellä on taas se "hallinta" -sana. Maaliskuussa Cupertinossa pidetyssä medianäyttelyssä useat Applen johtajat mainitsivat jatkuvasti, että käyttäjät eivät halua siirtyä sovelluksista toiseen ja laitteesta toiseen nauttiakseen kokemuksistaan. He haluavat mukavuuden ja he haluavat sen käsiinsä. Apple on mullistanut tavan, jolla käytämme käsiämme viimeisen vuosikymmenen aikana. Kun keskivertokäyttäjä koskettaa puhelintansa satoja kertoja päivässä ja viettää jopa neljä tuntia sitä katselemalla, iPhone on tuotteiden tarttuvin. Uusi Apple Card teki siitä entistäkin enemmän.
