Mikä on kaupallistaminen?
Termi "hyödyke" viittaa prosessiin, jossa tavarat tai palvelut erottuvat suhteellisen samanlaisista kilpailevan yrityksen tarjoamista tarjouksista. Yleisesti ottaen tiettyihin luokkiin kuuluvat hyödykkeet ovat niin samanlaisia toisiinsa, että ne erottuvat vain niihin kiinnitetyillä hinnoilla.
Commoditization kuluttaa kulutushyödykkeiden laajuutta tietokoneen näppäimistöistä ohjelmisto-ohjelmiin, jotka hallitsevat monimutkaisia prosesseja, kuten toimitusketjun hallinta ja yrityslaskenta.
Avainsanat
- "Commoditize" tarkoittaa prosessia, jossa tuotetta pidetään olennaisesti identtisenä kilpailevan yrityksen esittämän saman tarjousluokan kanssa. Hyödyketuotteiden avulla kuluttajat voivat tehdä ostopäätöksiä yksinomaan kyseisen tavaran hintalappujen perusteella. Yritykset kilpailevat hyödykkeiden myynnistä tarjoamalla asiakkaille etuja, kuten lomamatkailun liitännäismyynti, ilmainen toimitus ja laajennetut takuut.
Hyödyntämisen ymmärtäminen
Vaikka polku hyödyntämiseen alkaa, se alkaa tyypillisesti ensin, kun yritys tuo markkinoille vallankumouksellisen uuden tuotteen tai parantaa nykyisen tuotteen huomattavasti. Kummassakin tapauksessa premium-hinnoittelu on perusteltua kyseisille tuotteille. Esimerkiksi vuonna 2007 Apple Inc. (AAPL) esitteli iPhonen, jolla oli erottavia ominaisuuksia, kuten kosketusnäyttöliittymä, sekä monitehtäviä, joiden avulla omistajat voivat surffata verkossa puhelinsoiton aikana.
Ennen kuin kaikki nämä ominaisuudet lopulta kaupallistettiin, iPhone erottui kaikista muista markkinoilla olevista matkapuhelimista, ja matkapuhelinten kuluttajat linjasivat suuria dollareita mahdollisuuden omaksua tällaista innovatiivista tekniikkaa. Kun kilpailevat yritykset alkoivat kopioida Applen huippuluokan matkapuhelinominaisuuksia, kerran ainutlaatuisista toiminnoista tuli valtavirtaan ja helposti saatavissa kaikkialle - joka tunnetaan myös nimikkeellä commoditized.
Samaan aikaan Apple jatkoi iPhoniensa erottelua julkaisemalla säännöllisesti päivitettyjä versioita kiinnostavilla uusilla toiminnoilla, joita silloin ei ollut saatavana kilpailusta. Esimerkiksi vuonna 2011 Apple esitteli iPhone 4s: n, jossa oli ääni aktivoitava digitaalinen avustaja Siri. Tämä ei koskaan ennen nähty tekniikka erotti iPhones kilpailukykyisistä malleista ja sai aikaan valtavan sirin sekä asiakkaiden että median keskuudessa.
Hyödyntäminen on hyödyllistä kuluttajille, jotka nauttivat halvemmista hinnoista samoille tavaroille, jotka ovat muualla kalliimpia, mutta se on hankala näkymä yrityksille, jotka ovat vaarassa joutua, jos ne laskevat hintoja liian radikaalisti pyrkiessään pysymään kilpailukykyisinä.
Hyödyntämishaasteet yrityksille
Tuotteilla, joilta puuttuu erottavia piirteitä, hinnat laskevat lopulta ja aiheuttavat heikentyviä voittomarginaaleja. Siksi yritykset pyrkivät viivästymään hyödyntämistä mahdollisimman pitkään säilyttääkseen tuotevalikoimansa erityisen tilan.
Yksi tapa, jolla yritys voi viivästyttää hyödyntämistä, on yhdistämällä hyödykkeisiin liittyvät tuotteet tai palvelut niihin liittyviin tarjouksiin, jotta saadaan aikaan houkuttelevia pakkauksia, joissa on ainutlaatuinen tarjousyhdistelmä - vaikka itse tarjoukset olisivat yleisiä. Esimerkiksi kaapeliyhtiöt niputtavat rutiininomaisesti erittäin hyödyllisiä lankapuhelimia Internet- ja televisiopalveluihin. Tämä tuoteryhmä yhdistettynä houkuttelevaan hinnoitteluun voi auttaa yritystä pehmentämään hyödykkeiden palkkioiden tai kustannusten vaatimusta.
Yritykset voivat myös viivästyttää tuotteiden hyödyntämistä markkinoimalla tuotteita, joiden jälkipalveluiden taso vaihtelee. Esimerkiksi kaupalliset lentoliikenteen harjoittajat, kuten Delta Air Lines (DAL) ja American Airlines (AAL), tarjoavat liikematkustajille palkkiojäsenyyksiä, jotka oikeuttavat heitä pääsemään swanky-yksityisiin lentokenttätiloihin. Premium-jäsenet voivat myös nauttia etuisuuksista, kuten gourmet-välipaloja, henkilökohtaista matka-apua ja suihku-sviittejä tietyissä paikoissa.
Hyödyntäminen hyödyttää kuluttajia
Koska tuotteet itsessään ovat olennaisesti identtisiä, hyödykkeiden käyttöönotto yksinkertaistaa kuluttajien päätöksentekoprosessia: He voivat tehdä ostoksia pelkästään hinnan perusteella. Esimerkiksi napaoranssi, joka maksaa dollarin yhdessä myymälässä, maistuu todennäköisesti samalla tavalla kuin napaoranssi, joka maksaa vain viisikymmentä senttiä katukauppiaan myyjältä.
Koska yritykset kilpailevat hyödykkeiden myynnistä, kuluttajat voivat nauttia liitännäisistä houkutuksista, kuten loma-aiheinen myynti, tarjoukset, ilmainen toimitus, joustavat maksutavat ja laajennetut takuut.
