Sisällysluettelo
- Asiakasarvostelut Illalliset
- Viininmaistajaiset
- Omaisuuden tai verosuunnittelun työpajat
- Vieraspuhujien työpajat
- Maalaustapahtumat
- Elokuvien yöt
- Urheiluklinikat
- Henkilökohtaiset tapahtumat tai juhlat
- Hyväntekeväisyystapahtumat
Asiakastapahtumat ovat todistettu tapa talousneuvojille osoittaa arvostustaan, kehittää edelleen asiakas-neuvonantaja-suhteita ja lisätä mahdollisuutta tulla esitellyiksi asiakkaiden ystäville ja kumppaneille.
Ollakseen tehokas, näiden tapahtumien on oltava hauskoja tai informatiivisia ja ennen kaikkea ikimuistoisia. Mutta pidä mielessä, että päätavoite on vahvistaa asiakassuhteita ja saada heidät innostumaan antamaan sinulle jatkuvampaa liiketoimintaa ja suosittelemaan sinua heidän ystävilleen ja perheelleen.
Avainsanat
- Asiakkaiden kiinnostavuuden tai näkymien innostuminen on yksi talousneuvojien haastavimmista tehtävistä liiketoiminnan kasvattamiseksi ja menestymiseksi. Perinteiset markkinointitekniikat ja asiakashallintaohjelmat, kuten syntymäpäiväkorttien lähettäminen, satunnaiset puhelut tai sähköpostimuistutukset, voivat olla hyvä alku, mutta se Usein ei riitä, jotta todella erottuisi. Ajanviettäminen asiakkaiden kanssa ja viettäminen harkittuihin tapahtumiin voi olla valtava pelinvaihtaja yrityksellesi ja vahvistaa asiakassuhteita. Suosittelemme tässä joitain innovatiivisia asiakastapahtumia, jotka haluat ehkä harkita.
Asiakasarvostelut Illalliset
Asiakkaan illallinen on alkeellisin arvostustapahtuma ja intiimimpi. Kutsu asiakas ulos illalliselle ravintolaan, joka sopii heidän mieltymyksilleen. Kutsun jatkaminen puolisolle ja toiselle pariskunnalle on myös uhkaava tapa tavata uusia mahdollisuuksia.
Voit myös pitää arvostamisillallisia laajemmassa mittakaavassa kaikkien asiakkaidesi ja näkymäsi läsnäolleiden kanssa. Vuokraa sali ja tarjoile iltapala juomilla ja musiikilla vain aikuisille tarkoitetulle tapahtumalle tai kutsu lapset ja viettäkää yhteistyötä paikallisessa puistossa. Riippumatta siitä, mitä päätät, tee siitä kaikki siitä, kuinka arvostat niitä, älä myy uutta tarjousta tai yritä puhua ketään lisäpalveluiksi.
Viininmaistajaiset
Viininmaistelutapahtuma on asiakaslähtöisen illallisen avautuvuus, ja se voidaan tehdä vain viineillä ja hevosarvoilla tai täysruoalla illallisella. Monet ravintolat tarjoavat viininmaistajapaketin, joka sisältää sommelierin, joka auttaa majoittajaa ja selittämään viinivaihtoehtoja. Kalliimman vaihtoehdon saamiseksi erilaiset viinit voidaan yhdistää eri ateriokursseihin.
Jos tämäntyyppinen tapahtuma menee yli asiakkaidesi kanssa, tarjoa muutama vuodessa ja pidä siitä mielenkiintoista keskittymällä joka kerta eri viinityyppeihin: kaikki punaviinit, kaikki valkoviinit, tietyn maan tai alueen viinit jne.
Omaisuuden tai verosuunnittelun työpajat
Työpajat ovat loistava tapa tarjota arvoa asiakkaille ja luoda suhteita muihin ammattilaisiin. Etsi paikallinen kiinteistösuunnittelusta vastaava asianajaja tai kirjanpitäjä, joka haluaa esitellä tietystä aiheesta asiakkaille. Asiakkaat hyötyvät siitä, että he oppivat aiheen ilmaiseksi ammattilaiselta, joka yleensä veloittaa maksun. Ammattilainen hyötyy palveluidensa markkinoinnista uusille asiakkaille.
Jos työpaja menee hyvin, vieraileva puhujasi voi kutsua sinut esiintymään vastaavassa tapahtumassa omassa toimistossa.
Nämä tapahtumat ovat yleensä edullisia, ja ne voidaan järjestää toimiston kokoushuoneessa. Jos joku asiakkaasi työskentelee päivän aikana, harkitse työpajan tekemistä aamiaisena ennen normaalin työpäivän alkamista tai lounasta ja oppi -tapahtumana.
Markkinatilaisuuksia tai vierailevia puhujatapaamisia
Markkinoihin liittyvät työpajat perustuvat aiheisiin, jotka ovat ajankohtaisia ja kiinnostavia asiakkaille. He voivat puhua siitä, mitä talousuutisissa on tapahtunut tai uusista tuotteista.
Markkinapajat ovat tehokkaita, koska ne auttavat kouluttamaan asiakkaita sijoitustoiminnan perusteista ja muista ajankohtaisista asioista. Ole varovainen, ettet tee liikaa myyntiä tässä tapahtumassa. Pidä se informatiivisena ja anna asiakkaidesi lähestyä sinua, jos he ovat kiinnostuneita siitä, mitä olet keskustellut.
Vieraspuhujat ovat toinen erinomainen tapa tarjota arvoa asiakkaille. Nämä puhujat voivat keskustella kaikesta mielenkiintoisesta ja asiakkaan tarpeisiin liittyvästä. Esimerkiksi Alzheimerin tauti on jatkuvasti nousussa, ja asiantuntijan saaminen puhumaan asiakkaiden kanssa ennaltaehkäisevistä toimenpiteistä voi olla hyödyllinen ja ikimuistoinen tapahtuma.
Maalaustapahtumat
Tämän tyyppisissä tapahtumissa maalausohjaaja opettaa kaikille kuinka maalata sama kuva. Ne tarjoavat maaleja, siveltimiä, kankaita ja joskus viiniä.
Neuvonantajat voivat isännöidä yksityisistuntoa taideopettajan kanssa ja kutsua useita asiakkaita. Muista sisällyttää puolisot kutsuun - se voi antaa sinulle mahdollisuuden tavata heidät, jos he epäröivät osallistua toimistosi rahoitussuunnitteluistuntoihin.
Ota ryhmäkuva kaikista asiakkaista, jotka pitävät maalauksiaan, ja lähetä se sähköpostitse kaikille.
Elokuvien yöt
Elokuvateatterin vuokraus ei välttämättä ole yhtä kallista kuin luulet. Kysy paikalliselta elokuvateatteriltasi paketteja, jotka sisältävät näytön, välipaloja ja juomia. Pyydä asiakkaitasi äänestämään elokuvasta tai valitsemaan ohjelma, jonka mielestäsi he nauttivat.
Urheiluklinikat
Urheiluklinikat voidaan räätälöidä asiakkaidesi harrastuksille. Golf on yleensä suosittu eläkeläisten asiakaskunnan keskuudessa, ja golfklinikka on hieno tapahtuma. Sen isännöiminen paikallisella golfkentällä ohjaajan kanssa olisi hyvä asia, koska golfaajat yleensä haluavat parantaa. Lisäksi voit avata klinikan golfkentän jäsenille siinä toivossa, että he etsivät taloudellista neuvonantajaa.
Henkilökohtaiset tapahtumat tai juhlat
Asiakaskohtaiset tapahtumat räätälöidään asiakkaan elämän tärkeiden virstanpylväiden ympärille. Juhlan järjestäminen näiden välitavoitteiden kunniaksi lisäisi huomattavasti asiakas-neuvonantaja-suhdetta. Esimerkiksi, jos asiakas asetetaan eläkkeelle, neuvonantaja voi järjestä yllättävän eläkejuhlan ja kutsua asiakkaan ystävät ja perheenjäsenet. Tämä antaa neuvonantajalle myös mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa uusien näkymien kanssa.
Hyväntekeväisyystapahtumat
Hyväntekeväisyystapahtuman järjestäminen on toinen hieno tilaisuus kutsua asiakkaita. Asiakkaiden kutsuminen osallistumaan rahankeräykseen tai muuhun suosikki hyväntekeväisyystapahtumaan osoittaa, että välität liiketoiminnan ulkopuolella olevista asioista.
Jos asiakas on aktiivisesti mukana hyväntekeväisyysjärjestössä, järjestämisen tai tapahtumaan osallistumisen tarjoaminen voi myös parantaa suhdetta.
On tärkeää muistaa, että nämä tapahtumat koskevat asiakkaitasi, ei sinua. Perustele valintasi sen perusteella, mitä asiakkaidesi olisi hauskaa tehdä tai hyötyisivät eniten, ja pidä myynti mahdollisimman pienenä. Liiketoiminta perustuu henkilökohtaisiin suhteisiin, ja se pätee erityisesti rahoitussuunnitteluun ja sijoitusten hallintaan.
