Mikä on sosiaalinen media?
Sosiaalinen media on tietokonepohjainen tekniikka, joka helpottaa ideoiden, ajatusten ja tietojen jakamista virtuaalisten verkkojen ja yhteisöjen rakentamisen kautta. Suunnittelullaan sosiaalinen media on Internet-pohjainen ja antaa käyttäjille nopean sisäisen viestinnän sisällöstä. Sisältö sisältää henkilökohtaisia tietoja, asiakirjoja, videoita ja valokuvia. Käyttäjät käyvät sosiaalisen median kanssa tietokoneen, tablet-laitteen tai älypuhelimen kautta verkkopohjaisen ohjelmiston tai web-sovelluksen kautta, hyödyntäen sitä usein viestintään.
Vaikka sosiaalinen media on yleistä Amerikassa ja Euroopassa, Kiina ja Intia johtavat nyt sosiaalisen median käyttöluetteloa.
Sosiaalisen median ymmärtäminen
Sosiaalinen media syntyi tapana olla vuorovaikutuksessa ystävien ja perheen kanssa, mutta sen käyttivät myöhemmin yritykset, jotka halusivat hyödyntää suosittua uutta viestintätapaa tavoittaakseen asiakkaat. Sosiaalisen median voima on kyky yhdistää ja jakaa tietoa kenenkään kanssa maapallolla tai monien ihmisten kanssa samanaikaisesti.
Maailmanlaajuisesti sosiaalisen median käyttäjiä on yli 3 miljardia. Sosiaalinen media on jatkuvasti muuttuva ja jatkuvasti kehittyvä verkkopohjainen alusta.
Pew Research Centerin mukaan sosiaalisen median käyttäjät ovat yleensä nuorempia. Lähes 90 prosenttia 18–29-vuotiaista ihmisistä käytti ainakin yhtä sosiaalisen median muotoa. Lisäksi nämä käyttäjät ovat yleensä paremmin koulutettuja ja suhteellisen varakkaita tai ansaitsevat yli 75 000 dollaria vuodessa.
Avainsanat
- Sosiaalinen media on tietokonepohjainen tekniikka, joka helpottaa ideoiden, ajatusten ja tiedon jakamista virtuaalisten verkkojen ja yhteisöjen rakentamisen kautta.Sosiaalisessa mediassa on tyypillisesti käyttäjän luomaa sisältöä ja henkilökohtaisia profiileja. Arviolta 69 prosenttia amerikkalaisista käytti sosiaalista mediaa vuodesta 2018
Sosiaalisen median monet muodot
Sosiaalinen media voi olla monien tekniikoiden avulla toteutettavien toimintojen muodossa. Näitä aktiviteetteja ovat valokuvien jakaminen, blogointi, sosiaaliset pelit, sosiaaliset verkostot, videon jakaminen, yritysverkostot, virtuaalimaailmat, arvostelut ja paljon muuta. Jopa hallitukset ja poliitikot käyttävät sosiaalista mediaa yhteydenpitoon äänestäjien ja äänestäjien kanssa.
Yksityishenkilöille sosiaalista mediaa käytetään pitämään yhteyttä ystäviin ja laajaan perheeseen. Jotkut ihmiset käyttävät erilaisia sosiaalisen median sovelluksia verkostoidakseen uramahdollisuuksia, löytääkseen ihmisiä ympäri maailmaa, joilla on samanlaisia kiinnostuksen kohteita, ja jakaa ajatuksiaan, tunteita, näkemyksiään ja tunteita. Näihin aktiviteetteihin osallistuvat ovat osa virtuaalista sosiaalista verkostoa.
Yrityksille sosiaalinen media on välttämätön työkalu. Yritykset käyttävät alustaa löytääkseen asiakkaita ja ollakseen heidän kanssaan yhteydessä, ohjaamaan myyntiä mainonnan ja myynninedistämisen avulla, mitata kuluttajasuuntauksia ja tarjota asiakaspalvelua tai tukea.
Yli viidesosa yksilön online-ajasta vietetään sosiaaliseen mediaan.
Sosiaalisen median rooli yritysten auttamisessa on merkittävä. Se helpottaa viestintää asiakkaiden kanssa ja mahdollistaa sosiaalisen vuorovaikutuksen sulamisen verkkokauppasivustoilla. Sen kyky kerätä tietoja auttaa keskittymään markkinointiin ja markkinatutkimukseen. Se auttaa tuotteiden ja palveluiden mainostamisessa, koska se mahdollistaa kohdennetun, oikea-aikaisen ja yksinoikeuden myynnin ja kuponkien jakelun mahdollisille asiakkaille. Lisäksi sosiaalinen media voi auttaa rakentamaan asiakassuhteita sosiaaliseen mediaan linkitettyjen kanta-asiakasohjelmien avulla.
Oikean maailman esimerkki
Vaikka sosiaalisella medialla on positiivinen puoli, monet osoittavat alustalle ja kutsuvat esiin kielteisiä piirteitä, verraten sen liiallista käyttöä riippuvuuteen. Jotkut kilpailevat sitä myötävaikuttavat välinpitämättömyyteen, stressiin ja kateuteen. Kansallinen biotekniikkakeskus linkittää raskaan sosiaalisen median käytön masennukseen. Lisäksi sosiaalinen media voi monta kertaa olla harhaanjohtavaa tietoa ja vääriä tietoja.
Vuoden 2016 Yhdysvaltain presidentinvaaleilla on hyvin dokumentoidut tiedot vaikutuksesta, joka on kyvyllä levittää vääriä tietoja foorumin kautta. Tällainen ilmiö hyödyntää sosiaalisen median valtaa, jolloin kuka tahansa voi tavoittaa miljoonien yleisöjen sisällön, jolla ei ole valvontaa tai tosiseikkojen tarkistamista.
Suosituimpien sosiaalisen median verkkosivustojen luvut tammikuusta 2019 ovat seuraavat:
- Facebook (2, 27 miljardia käyttäjää tammikuusta 2019 lähtien) YouTube (1, 9B) WhatsApp (1, 5B) Facebook Messenger (1, 3B) WeChat (1, 08B) Instagram (1B) QQ (803M) QZone (531M) Douyin / Tik Tok (500M) Sino Weibo (446M)
