Sen jälkeen kun Facebook, Inc. (NASDAQ: FB) aloitti toimintansa vuonna 2004, sen ominaisuudet ovat laajentuneet huomattavasti. Sen perustajan Mark Zuckerbergin visio alkoi tapana ottaa yliopistokampuksen sosiaalinen dynamiikka ja saattaa ne verkkoon. Sivuston alussa pienen joukon eliittikorkeakoulujen opiskelijat tekivät profiileja, jotka koostuivat kuvista ja mistä tahansa itsestään koskevasta lisätiedosta, jonka he päättivät antaa, ja linkittivät ne sitten ystäviensä profiileihin; siis termi sosiaalinen verkosto. Itse asiassa vain opiskelijat, joilla on vahvistettuja sähköpostiosoitteita hyväksyttyjen korkeakoulujen luettelosta, voivat rekisteröityä Facebookiin alkuvuosina. Lisäksi sivustoa ei kaupallistettu; sen ainoa rahoitus tuli pääomasijoittajilta, jotka näkivät potentiaalisen suuren tuoton, jos konsepti valtaisi valtakunnallisesti.
Vuodesta 2015 lähtien Facebookista on tullut paljon enemmän kuin online-leikkipaikka Ivy League -opiskelijoille. Sivustolla on 1, 5 miljardia kuukausittain aktiivista käyttäjää, mikä on yli viidesosa maailman väestöstä. Vuoden 2015 ensimmäisellä neljänneksellä Facebook ansaitsi yli 3, 3 miljardia dollaria myymällä verkkomainoksia. Yritykset ja yrittäjät maksavat siitä, että mainosviestit näkyvät käyttäjien uutissyötteissä. Vain Google ansaitsee enemmän rahaa myymällä mainostilaa verkossa.
Facebook antaa myös mahdollisuuden lähettää rahaa ystäville ja liikekumppaneille sivuston kautta muutamalla hiiren napsautuksella tai näytön kosketuksella. Koko vuoden 2015 aikana se ottaa käyttöön maksuominaisuuden osana Facebook Messengeriä, sivuston pikaviestintäkomponenttia. Tämän pitäisi huolehtia PayPalin avainhenkilöistä, joita pidetään pitkään kyseisen markkinaraon hallitsevana toimijana. Itse asiassa PayPalin entinen toimitusjohtaja David Marcus loukkasi Facebookia vuonna 2014 valvoakseen Facebook Messengeriä. Niin paljon aikaa kuin ihmiset viettävät Facebookissa, seuraa loogisesti, että käyttäjät hyödyntävät tätä uutta ominaisuutta, kun he oppivat siitä.
Sivusto helpottaa rahan lähettämistä ja vastaanottamista verkossa kaikille, joilla on Visa- tai MasterCard-maksukortti. Tämän palvelun avulla Facebook toimii kanavana pankkisi ja ystäväsi pankin välillä kanavoimalla rahat toiseen.
Rahan lähettäminen Facebook Messengerin kautta
Rahan lähettäminen Facebook Messengerin kautta on helppoa. Kestää vain sekuntia, kun olet tallentanut pankkikorttitietosi, mikä sinua kehotetaan tekemään ominaisuutta ensimmäistä kertaa käytettäessä. Ensimmäinen askel on avata uusi tai olemassa oleva Facebook Messenger -keskustelu ystävän kanssa, jolle haluat lähettää rahaa. Voit tehdä tämän kotitietokoneella, tablet-laitteella tai älypuhelimella. Kun vedät keskustelun ylös, sinun pitäisi nähdä kuvaruudun alalaidassa dollarimerkillä varustettu kuvake. Napauta tai napsauta kyseistä kuvaketta. Sovellus kehottaa sinua antamaan lähettämäsi rahasumman; tee tämä ja napsauta tai napauta sitten Seuraava-painiketta.
Jos lähetät rahaa Facebookin kautta ensimmäistä kertaa, näyttöön ilmestyy näyttö, jossa sinua pyydetään antamaan pankkikorttitietosi. Syyskuusta 2015 alkaen palvelu hyväksyy vain pankkikortit, ei luottokortit, ja korttisi on oltava Visa- tai MasterCard-kortti. Kirjoita kortin numero, viimeinen käyttöpäivä, vahvistuskoodi kortin takaosaan ja laskutuksen postinumero. Napsauta seuraavaksi tai napauta Maksa-painiketta.
Prosessi on nyt valmis. Sovellus siirtää varat ystävällesi heti. Jos käytät verkkopankkisovellusta, sinun pitäisi nähdä rahat, jotka on poistettu käytettävissä olevasta saldostasi muutamassa minuutissa. Facebook tallentaa pankkikorttitietosi, joten sinun ei tarvitse antaa niitä aina, kun haluat lähettää rahaa Facebook Messengerin kautta. Niille, jotka haluavat tallettaa taloudellisia tietoja kolmannen osapuolen palvelimelle, Facebook tarjoaa tietosivun, jolla voit lukea sen suojausprotokollia. Sivusto väittää käyttävänsä palvelimissaan useita kerroksia laitteisto- ja ohjelmistosuojausta.
Rahan vastaanottaminen Facebook Messengerin kautta
Rahan vastaanottaminen Facebook Messengerin kautta on jopa helpompaa kuin sen lähettäminen. Kun ystäväsi lähettää sinulle rahaa, saat Facebook-ilmoituksen, samanlainen kuin mitä saat, kun ystäväsi lähettää tavallisen viestin. Jos pankkikorttitietosi on jo tallennettu sovellukseen, sinun ei tarvitse suorittaa mitään toimenpidettä loppuun mennessä. Rahat siirretään heti; ilmoitus antaa vain tietää, että se on tulossa.
Kun ystäväsi lähettää sinulle rahaa Facebookin kautta ja et ole vielä antanut pankkikorttitietojasi, ystävältäsi maksamallasi ilmoituksessa on Lisää kortti -painike. Napauta tai napsauta sitä, ja näyttöön tulee sama kehote kirjoittaa korttitietosi kuin kun lähetät rahaa ensimmäistä kertaa. Kun lähetät nämä tiedot, sovellus suorittaa tapahtuman loppuun. Kun lähetät tai vastaanotat rahaa tulevaisuudessa, korttisi on jo tallennettu, eikä sinun tarvitse syöttää sitä uudestaan.
Vaikka rahat siirretään heti, pankista riippuen saattaa kestää päivän tai kauemmin, kunnes näkyy käytettävissä olevassa saldossasi. Eri pankit ylläpitävät erilaisia pidätysajan sääntöjä sähköisille talletuksille.
Kuinka Facebook ansaitsee rahaa tästä ominaisuudesta
Facebook ei veloita rahan lähettämistä tai vastaanottamista Facebook Messengerin kautta. Yhtiö ei ansaitse rahaa suoraan tämän ominaisuuden avulla. Taloudellinen kannustin tämän palvelun tarjoamiseen on se, että se kannustaa käyttäjiä tallentamaan pankkikorttitietonsa sivustolle. Tämä avaa Facebookin kaupallistamismahdollisuuksien maailmaan, josta monia se jo harkitsee.
Lähitulevaisuudessa Facebook-käyttäjät saattavat nähdä painikkeen, samanlainen kuin mitä näet Amazonissa, mainostettujen tuotteiden vieressä, jotka näkyvät sen uutissyötteissä. Ne käyttäjät, jotka ovat hyödyntäneet Facebookin lähettämän ja vastaanottavan rahan ominaisuutta ja siten pitäneet pankkikorttitietonsa sivustolla, voivat ostaa mainostetun tuotteen yhdellä hiiren napsautuksella tai napauttamalla näyttöä. Impulssimyynnistä tulee helpompaa ja paljon houkuttelevampaa, kun käyttäjien ei tarvitse kalastaa pankkikortteja lompakostaan ja syöttää maksutietoja jokaisesta ostoksesta. Tältä osin Facebook pystyy ansaitsemaan paljon rahaa, vaikkakin epäsuorasti, sen lähetys ja vastaanottaminen -ominaisuudesta.
