Liiketoiminta etiikka on liiketoimintaa koskevien politiikkojen ja käytäntöjen, kuten yrityksen hallintotavan, sisäpiirikaupan, lahjonnan, syrjinnän, yrityksen sosiaalisen vastuun ja uskonnollisten vastuiden tutkimusta. Liiketoimintaa koskevaa etiikkaa muotoillaan ja ohjaa usein lainsäädäntö, joka voi joissain tapauksissa tarjota perustan (kuten minimipalkan) ja toisissa asettaa täydellisemmät vastuut ja vaatimukset. Liiketoimintaetiikan päätarkoitus on varmistaa, että yritysten ja kuluttajien välillä on luottamus. Liiketoimintaa koskevissa kysymyksissä riippumatta siitä, onko yritys tekemisissä kumppanin tai uuden asiakkaan kanssa, liike-etiikka osoittaa, että samantasoista palvelua olisi tarjottava.
Liiketoimintaetiikka on tärkeä aihe, kun yritys päättää laajentua kansainvälisesti. Liiketoimintaetiikka voi vaihdella monin tavoin maiden ja toimialojen välillä. Jotkut yritykset pyrkivät olemaan alan etiikan kultastandardi, kun taas toiset toimivat lain edellyttämällä vähimmäisvaatimuksella. Liiketoiminnan globalisaation myötä yritysten on luotava liiketoimintaetiikkaan liittyvät politiikat ja käytännöt sekä kotimaassa että kansainvälisesti.
Kun yritys menee ulkomaille, se huomaa usein, että kotona laittomat tai ainakin paheksuttavat liiketoiminnan käytännöt ovat usein sallittuja tai epävirallisesti sallittuja. Esimerkiksi monissa Latinalaisen Amerikan maissa lahjonta ja takaisinotto ovat säännöllinen osa liiketoimintaa. Joissakin Aasian maissa sisäpiirikauppa ei ole rikos.
Eettinen ongelma
Kaksi lähestymistapaa voidaan käyttää liiketoiminnan harjoittamisessa ulkomailla. Yritys voi toimia kansainvälisesti politiikan ja menettelytapojen mukaisesti, jotka se on kehittänyt kotona, tai se voi soveltaa omia käytäntöjään jokaisessa ulkomailla, jossa se toimii.
Samojen standardien asettaminen toimistoihin maailmanlaajuisesti voi olla hyödyllistä varmistaa koko organisaation noudattaminen. Johto ja työntekijät harjoittavat vähemmän todennäköisesti riskialtista ja laitonta käyttäytymistä, jos se on nimenomaisesti kielletty yrityksen kirjallisissa politiikoissa ja menettelyissä. Yritykset voivat varmistaa vaatimustenmukaisuuden valtuuttamalla työntekijöiden lukemaan ja allekirjoittamaan toimintaperiaatteet ja menettelytavat sekä suorittamaan vuosittaisen tietokilpailun onnistuneesti.
Toinen lähestymistapa on, että yritys laatii erilaiset toimintatapojen ja menettelytapojen periaatteet ulkomaisissa liiketoiminnan etiikoissa. Eri maissa on erilaisia maariskejä. Joissakin maissa lapsityövoiman käyttö on hyväksyttävää ja normaalia, mutta se on Yhdysvaltojen paheksua. Jos monikansallisen yrityksen havaitaan käyttäneen lapsityövoimaa, se voi päätyä suhdetoimintaan painajaiseksi ja johtaa kotimarkkinamyynnin laskuun.
Yrityksen on luotava johtamisfilosofiaansa. Vaikka monet ihmiset käyttävät usein johtamistyyliä ja -filosofiaa keskenään, ne ovat eri termejä. Hallintityylisi on se, miten hallitset työvoimasi, kun taas filosofiasi on miksi hallitset työvoimaa tällä tavalla. Esimerkiksi johtamistyyli voi olla arvovaltainen, kun taas filosofiallasi on tarkoitus varmistaa, että jokainen henkilö noudattaa sääntöjä erittäin säännellyllä toimialalla, kuten rahoituspalvelut.
