Amazon.com Inc. (AMZN) osti viime vuonna Whole Foods Market -yrityksen ja lähetti shokki-aaltoja päivittäistavarakaupan kautta. Kilpailijat pelkäsivät, että heidän jo niinkin heikot marginaalit joutuisivat säästämättömään hyökkäykseen kustannuksia leikkaavan verkkokaupan jättiläisen toimesta. Tosiasia on, että Bloomberg kertoo, että korkeatasoisen ruokaketjun hinnat ovat keskimäärin tuskin budjetoineet, koska 13, 7 miljardin dollarin kauppa päättyi. Samaan aikaan Amazonin suunnitelma tarjota alennuksia Whole Foodsissa yli 100 miljoonalle pääministerille on "rajoitettu" pyrkimys, jolla on "merkityksetön" vaikutus, kertoo Barronin mainitsemassa Loop Capital Markets -raportissa. (Lisätietoja: Amazon: Kokonaisten ruokien hinnat alentavat Prime Subs -sovellusta .)
'Uskomattoman tyhmä'
Perusteellisempi kysymys on, miksi Amazon näkee strategisen perustelun hintojen alentamisessa Whole Foodsin ilmaiseksi kuluttavalle asiakaskunnalle. "Muuntamalla kalliit, laadukkaasti ajattelevat kuluttajat huonompaan hintatasoon keskittyviksi kuluttajiksi" olisi "uskomattoman tyhmä, koska arvokkaimmat tuotemerkit ovat tavaramerkkejä, jotka pystyvät komentamaan korkeita hintoja eivätkä jää kiinni hinnasoihin", Inc.-lehti toteaa. Lisäksi ne lisäävät, että jos myymälä liikkuu halvempaan suuntaan, "hyväpalkkaiset asiakkaat lopettavat ostokset Whole Foodsissa ja alkavat ostoksilla jonnekin, jolla on" korkea laatu ja korkea hinta "-markkina-asema, joka on samanlainen kuin markkinoiden sijainti. Amazon on parhaillaan räjäyttämässä."
^ YChartsin SPX-tiedot
Yhteensopimattomat resurssit ja kyvyt
Amazon ja Whole Foods edustavat räikeää "resurssien ja kykyjen" epäsuhdetta ", toteaa Notre Damen yliopiston liiketalousprofessori Craig Crossland CNBC: n kommentissa. Hän toteaa, että Whole Foods pyrki "erotteluun perustuvaan kilpailuetuun" tuotemerkin arvon, asiakaspalvelun, laadun ja myymäläkokemuksen kautta "ja kasvatti korkealaatuista asiakaskuntaa" halukkuutensa maksaa enemmän kuin kilpailijoidensa ". Sitä vastoin "Amazon on todennäköisesti juliste lapsi yritykselle, joka harjoittaa kustannusperusteista suhteellista etua".
Itse asiassa, kuten Crossland väitti kesäkuussa 2017 kirjoittamassaan teoksessa, Amazon muistuttaa monessa suhteessa halpahintaista, paljasta luuta olevaa vähävaraista groceriä Aldi. Selvästi toisin kuin Whole Foods, Aldi "arvoehdotus on tarjota hyväksyttävälaatuisia tuotteita, joista suurin osa on omia tuotemerkkejä, alimpaan mahdolliseen hintaan, ilman koristeluita, minimaalista mainontaa ja hyödyllistä myymäläkokemusta".
Lisäämällä skeptisyyttään Whole Foodsin mahdollisuuksista edustaa onnistunutta hankintaa Amazonille, Crossland mainitsi vuosikymmenien akateemisen tutkimuksen. Kun lähipiiriin kuuluvien toimialojen tai markkinoiden yrityskaupat eivät usein tuota odotettuja synergioita, etuyhteydettömien yritysten yritysostoilla on vielä nopeampi menestys. (Lisätietoja: myös Amazonin kokonaiset ruuat tavata vihaisia tuotemerkkejä ensi viikolla .)
Kulttuuritaistelu
Siellä on myös valtava kulttuurinen epäsuhta. "Amazonin kulttuuri on säälimätöntä, pääosin persoonatonta tehokkuutta, kun taas Whole Foods on asettunut organisaatioksi, joka ei vain tarjoa terveellisempää, luonnollista ruokaa, vaan edustaa myös" valaistuneita "arvoja", Crossland kirjoitti. Paitsi, että tämä ristiriita on omiaan aiheuttamaan jännitteitä Whole Foodsin työvoimassa, se todennäköisesti myös vieraannuttaa myös suuren osan Whole Foodsin ydinasiakkaista hänen mielestään. Itse asiassa Business Insider -raportin mukaan Amazon kohdistaa Whole Foodsin työntekijöille jatkuvia ankaria suorituskykyarviointeja, jotka aiheuttavat moraalia kraatteriin. "Herään keskellä yötä painajaisin", sanoi yksi työntekijä.
Hinta uudelleenjärjestely
Amazon teki alun perin hintojen alentamispäällikön Whole Foodsissa valitsemalla niittiryhmällä, kuten banaaneja ja munia. Yli 100 tavaran korin hinta Whole Foodsissa kuitenkin laski mikroskooppisella 0, 1 prosentilla marraskuusta maaliskuuhun ja laski vain 1, 2 prosenttia elokuusta (juuri ennen kaupan päättämistä) maaliskuuhun, kohti Gordon Haskett -neuvojia., kuten Bloomberg on ilmoittanut. Välipalatuotteiden, maitotuotteiden ja jäädytettyjen tuotteiden vähennykset kompensoivat leipomotuotteiden, tuotteiden ja juomien lisääntyminen. Suunnitellut 10-prosenttiset alennukset pääministerien jäsenille eivät vaikuta olevan niin merkittäviä, koska ne koskevat muutamaa sataa tavaraa eikä kaikkea mitä Whole Foods myy, Loop Capital toteaa.
'Myynnin menettäminen ja asiakkaiden pissing'
Koko elintarvikkeiden kiinnitysongelma on ollut heikentyneen moraalin takia tai uuden varastonhallintajärjestelmän, nimeltään Order to Shelf, puutteiden vuoksi, paljaat hyllyt ja hidas uusinta. "Menetämme myyntiä ja hukkaamme asiakkaita", kuten yhden kaupan päällikkö kertoi Business Insiderille. "Kokonaiset käytävät ovat nyt kokonaisten elintarvikkeiden aavikoja", Inc.: n mielipidekappaletta kohti tilannetta, jonka tämä kirjoittaja on havainnut ensin. Hintapolitiikasta tulee suurelta osin merkityksetön, jos tavaroita ei yksinkertaisesti ole saatavana millään hinnalla.
