“Business Development Executive”, “Business Development Manager” ja “VP, Business Development” ovat kaikki vaikuttavia ammattinimikkeitä, joita usein kuullaan yritysjärjestöissä. Myynti, strategiset aloitteet, liikekumppanuudet, markkinoiden kehittäminen, liiketoiminnan laajentaminen ja markkinointi - kaikki nämä alat ovat mukana liiketoiminnan kehittämisessä, mutta ne sekoitetaan usein ja pidetään virheellisesti ainoana liiketoiminnan kehittämisen tehtävänä.
Seuraavat tiedot tutkivat liiketoiminnan kehittämisen typerää, mitä se sisältää, sekä vakiintuneita käytäntöjä ja periaatteita, joita liiketoiminnan kehittäminen noudattaa.
Mikä on liiketoiminnan kehittäminen?
Liiketoiminnan kehitys voidaan tiivistää yksinkertaisesti ideoiksi, aloitteiksi ja toimiksi, joilla pyritään parantamaan yritystä. Tähän sisältyy liikevaihdon kasvattaminen, liiketoiminnan kasvun kasvu, kannattavuuden lisääminen rakentamalla strategisia kumppanuuksia ja tekemällä strategisia liiketoimintapäätöksiä.
Liiketoiminnan kehittämisen määritelmän määrittäminen on kuitenkin haastavaa. Ensinnäkin tarkastellaan taustalla olevaa konseptia ja miten se liittyy yrityksen yleisiin tavoitteisiin.
Liiketoiminnan kehittäminen kaikilla osastoilla
Liiketoiminnan kehittämistoiminta ulottuu eri osastoille, mukaan lukien myynti, markkinointi, projektijohtaminen, tuotehallinta ja myyjäjohtaminen. Verkostoituminen, neuvottelut, kumppanuudet ja kustannussäästötoimet ovat myös mukana. Kaikkia näitä eri osastoja ja toimintoja ohjaavat ja linjataan liiketoiminnan kehittämistavoitteet.
Yrityksellä on esimerkiksi tuote / palvelu, joka menestyy yhdellä alueella, kuten Yhdysvalloissa. Liiketoiminnan kehittämisryhmä arvioi edelleen laajenemismahdollisuuksia. Kaikkien huolellisuuden, tutkimusten ja tutkimusten jälkeen se toteaa, että tuote / palvelu voidaan laajentaa uudelle alueelle, kuten Brasiliaan.
Ymmärretään, miten tämä liiketoiminnan kehittämistavoite voidaan sitoa eri toimintoihin ja osastoihin:
- Myynti: Myyntihenkilöstö keskittyy tietyille markkinoille tai tietylle (joille) asiakkaalle (asiakasryhmille), usein kohdennetun tulonumeron vuoksi. Tässä tapauksessa liiketoiminnan kehitys arvioi Brasilian markkinoita ja päättelee, että 1, 5 miljardin dollarin myynti voidaan saavuttaa kolmessa vuodessa. Sellaisilla asetetuilla tavoitteilla myyntiosasto kohdistaa myyntistrategioillaan asiakaskunnan uusille markkinoille. Markkinointi: Markkinointiin kuuluu myynninedistäminen ja mainonta, jonka tavoitteena on tuotteiden menestyksekäs myynti loppukäyttäjille. Markkinoinnilla on täydentävä rooli myyntitavoitteiden saavuttamisessa. Liiketoiminnan kehittämisaloitteille voidaan osoittaa arvioitu markkinointibudjetti. Suuremmat budjetit sallivat aggressiiviset markkinointistrategiat, kuten kylmäsoitto, henkilökohtaiset vierailut, tienäyttelyt ja ilmainen näytteiden jakelu. Alemmat budjetit johtavat yleensä passiivisiin markkinointistrategioihin, kuten rajoitettuihin verkko-, painettuihin ja sosiaalisen median mainoksiin ja mainostauluihin. Strategiset aloitteet tai kumppanuudet: Kannattaako uusille markkinoille pääsy mennä yksin suorittamalla kaikki vaadittavat muodollisuudet vai onko järkevämpää tehdä strategisia kumppaneita alueella jo toimivien paikallisten yritysten kanssa? Lakimies- ja finanssitiimien avustamana liiketoiminnan kehittämisryhmä punnitsee kaikkien käytettävissä olevien vaihtoehtojen edut ja haitat ja valitsee parhaiten liiketoimintaan sopivan vaihtoehdon. Projektinhallinta / liiketoiminnan suunnittelu: Tarvitaanko liiketoiminnan laajentaminen uutta laitosta uusille markkinoille vai valmistetaanko kaikki tuotteet perusmaassa ja tuodaan sitten kohdemarkkinoille? Tarvitaanko jälkimmäisessä vaihtoehdossa lisämahdollisuutta perusmaassa? Liiketoiminnan kehittämisryhmä viimeistelee tällaiset päätökset kustannus- ja aikatietoihin liittyvien arviointiensa perusteella. Sitten projektinhallinta / toteutusryhmä siirtyy toimintaan pyrkimään kohti haluttua päämäärää. Tuotehallinta: Sääntelystandardit ja markkinoiden vaatimukset vaihtelevat maittain. Tietyn koostumuksen lääke voidaan sallia Intiassa, mutta ei esimerkiksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Tarvitaanko uusilla markkinoilla tuotteelle räätälöityä vai kokonaan uutta versiota? Nämä vaatimukset ohjaavat tuotehallinta- ja valmistusosastojen työtä liiketoimintastrategian mukaisesti. Kustannusten huomioon ottaminen, lailliset hyväksynnät ja säännösten noudattaminen arvioidaan kaikki osana liiketoiminnan kehittämissuunnitelmaa. Toimittajan hallinta: Tarvitseeko uusi liiketoiminta ulkoisia toimittajia? Tarvitseeko esimerkiksi tuotteen lähettäminen erityisen kuriiripalvelun? Tuleeko yritys kumppaniksi minkään vakiintuneen vähittäiskaupan ketjun kanssa vähittäismyyntiä varten? Mitkä ovat näihin toimeksiantoihin liittyvät kustannukset? Liiketoiminnan kehittämistiimi työskentelee näiden kysymysten läpi. Neuvottelut, verkottuminen ja edunvalvonta: Jotkut yritysaloitteet saattavat tarvita asiantuntemusta pehmeistä taitoista. Esimerkiksi lobbaaminen on laillista joillakin alueilla, ja se voi olla tarpeen markkinoille pääsemiseksi. Muita pehmeitä taitoja, kuten verkottumista ja neuvotteluita, voidaan tarvita eri kolmansien osapuolten, kuten myyjien, virastojen, valtion viranomaisten ja viranomaisten kanssa. Kaikki tällaiset aloitteet ovat osa liiketoiminnan kehittämistä. Kustannussäästö: Liiketoiminnan kehittäminen ei ole pelkästään myynnin, tuotteiden ja markkinoiden kasvattamista. Strategisia päätöksiä tarvitaan myös tuloksen parantamiseksi, joihin sisältyy kustannussäästötoimenpiteitä. Sisäinen arvio, joka paljastaa esimerkiksi korkeat matkustusmenot, voi johtaa muutoksiin matkapolitiikassa, kuten videoneuvottelupuhelujen järjestäminen paikan päällä pidettävien kokousten sijasta tai halvempien kuljetusmuotojen valitseminen. Samankaltaiset kustannussäästöaloitteet voidaan toteuttaa ulkoistamalla ydinliiketoimintaan kuulumattomat työt, kuten laskutus, kirjanpito, talous, teknologiatoimet ja asiakaspalvelu. Näihin aloitteisiin tarvittavat strategiset kumppanuudet ovat osa liiketoiminnan kehittämistä.
Edellä käsitelty liiketoiminnan kehittämissuunnitelma on spesifinen liiketoiminnan laajennussuunnitelmalle, jonka vaikutukset tuntevat melkein kaikki liiketoimintayksiköt. Liiketoiminnan kehittämiselle voi olla samanlaisia tavoitteita, kuten uuden liiketoimintalinjan kehittäminen, uuden myyntikanavan kehittäminen, uuden tuotteen kehittäminen, uudet kumppanuudet nykyisillä / uusilla markkinoilla ja jopa sulautumis- / hankintapäätökset.
Esimerkiksi sulautumisen yhteydessä voidaan saavuttaa merkittäviä kustannussäästöjä integroimalla kahden yrityksen taloudenhoito-, talous- ja lakiosastot. Samoin kaupungin viidestä eri toimistosta toimiva yritys voidaan siirtää suurelle keskuslaitokseen, mikä johtaa merkittäviin säästöihin toimintakuluissa. Voisiko tämä johtaa työntekijöiden vääristymiseen, jos uusi sijainti ei ole kaikille sopiva? Liiketoiminnan kehittämistiimin on arvioitava tällaiset huolenaiheet.
Pohjimmiltaan liiketoiminnan kehittämiseen kuuluu korkean tason päätöksenteko, joka perustuu realistiseen arviointiin kaikista mahdollisista muutoksista ja niiden vaikutuksista. Uusilla ideoilla ja aloitteilla se pyrkii parantamaan liiketoiminnan yleisiä näkymiä, jotka ohjaavat eri liiketoimintayksiköiden toimintaa. Se ei ole myyntiä; se ei ole markkinointia; se ei ole kumppanuutta. Sen sijaan se on koko liiketoimintaa ja sen eri toimialoja käsittävä ekosysteemi, joka johtaa yleistä kasvua.
Oikea sovitus liiketoiminnan kehittämiseen
Liiketoiminnan kehittäjä voi olla yrityksen omistaja (t) tai nimetty työntekijä (t), jotka työskentelevät liiketoiminnan kehittämisessä. Jokainen, joka voi tehdä tai ehdottaa strategisia liiketoiminnan muutoksia liiketoiminnan lisäarvoa varten, voi osallistua liiketoiminnan kehittämiseen. Yritykset kannustavat työntekijöitä usein ajattelemaan innovatiivisia ideoita, jotka voivat auttaa parantamaan koko liiketoiminnan potentiaalia.
Yritykset hakevat apua myös ulkoisilta yrityshautomoyrityksiltä, liiketoiminnan kehitysyrityksiltä (BDC) ja pienyritysten kehityskeskuksilta (SBDC). Nämä yksiköt auttavat kuitenkin yrityksen perustamisessa ja tarvittavassa hienosäätössä vain liiketoiminnan perustamisen alkuvaiheissa. Yrityksen kehittyessä sen tulisi pyrkiä rakentamaan liiketoiminnan kehittämisosaamistaan sisäisesti.
Mitä yrityksen kehittäjän tulisi tietää?
Koska liiketoiminnan kehittämiseen sisältyy korkean tason päätöksenteko, liiketoiminnan kehittäjän tulisi pysyä ajan tasalla seuraavista:
- Liiketoiminnan nykytila SWOT-analyysin suhteen (vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat). Koko toimialan nykytila ja kasvunäkymätKilpailijakehitysValitsevan liiketoiminnan ja riippuvuussuhteiden ensisijaiset lähteet / asiakasprofiilit AsiakasprofiiliUudet ja tutkimaton markkinoiden mahdollisuudetUudet verkkotunnukset / tuotteet / alat, joille voidaan laajentaa yritystä, jotka voivat täydentää olemassa olevaa liiketoimintaaPitkän aikavälin näkemys etenkin ehdotetuista aloitteistaKustannusalueet ja mahdolliset säästövaihtoehdot
Mikä vetää yritystoiminnan kehittämistoimintaan?
Yritystoiminnan kehittämisen ja toiminnan laajan avoimen laajuuden takia ei ole vakiintuneita käytäntöjä ja periaatteita. Uusien mahdollisuuksien tutkimisesta ulkoisilla markkinoilla tehokkuuden lisäämiseen sisäisessä liiketoiminnassa kaikki mahtuu liiketoiminnan kehittämisen sateenvarjoon.
Liiketoiminnan kehittämiseen osallistujien on keksittävä luovia ideoita, mutta heidän ehdotuksensa voivat osoittautua toteuttamatta tai epärealistisiksi. On tärkeää olla joustava. Yritysten kehittämisestä vastuussa olevien työntekijöiden tulisi yrittää etsiä ja ottaa rakentavaa kritiikkiä ja muistaa, että se on prosessi.
Pohjaviiva
Liiketoiminnan kehitystä voi olla vaikea määritellä tiiviisti, mutta se voidaan helposti ymmärtää toimivan konseptin avulla. Avoin ajattelutapa, halukkuus rehelliseen ja realistiseen itsearviointiin ja kyky hyväksyä epäonnistumiset ovat muutamia taitoja, joita tarvitaan menestyvälle liiketoiminnan kehittämiselle. Yritystoiminnan kehittämisidean ideoinnin, toteutuksen ja toteuttamisen lisäksi tärkeimmät ovat lopputulokset.
Liiketoiminnan kehittämisen valoisimpien mieleiden tulisi olla valmiita mukautumaan muutoksiin parhaiden tulosten saavuttamiseksi. Jokainen hyväksyntä tai hylkääminen on oppimiskokemus, joka valmistaa paremmin näitä ammattilaisia seuraavaan haasteeseen.
