Mikä on lämmin soittaminen?
Lämmin soittaminen on potentiaalisen asiakkaan etsiminen, jonka kanssa erityisesti myyntiedustaja tai yleensä hänen yritys on ollut aiemmin yhteydessä. Se viittaa myyntipuheluun, käyntiin tai sähköpostiin, jota edeltää jonkinlainen yhteydenotto potentiaaliseen asiakkaaseen, kuten suoramainontakampanja, esittely yritystapahtumassa tai lähetys.
Lämmin soittaminen on vastakohta kylmälle soittamiselle - sellaisten näkymien etsiminen, jotka eivät ole ennakoineet tällaista vuorovaikutusta ja joiden kanssa myyntiedustajalla tai yrityksellä ei ole ollut aiempaa yhteyttä.
Sinun ei tarvitse myydä potentiaaliselle asiakkaalle lämpimän puhelun aikana; itse asiassa voi olla parempi käyttää sitä tapaamisen tai virtuaalisen kokouksen asettamiseen sen sijaan.
Kuinka lämmin soittaminen toimii
Lämpimällä soittamisella on yleensä henkilökohtainen elementti, koska aiempaan yhteydenottoon voidaan viitata tai mainita (kuten "Hei, rouva Jones, näin sinun seuranneen yritystämme Twitterissä" tai "Hei, herra Jones, tapasimme viime viikolla ABC-konferenssi "). Aikaisempi yhteyshenkilö toimii jäänmurtajana seuraavan lämpimän puhelun yhteydessä. Lämmin soittaminen toimii parhaiten mahdollisuuksilla, jotka tarkistavat kaikki asiakassoveltuvuusruudut, vaikka he eivät ole vielä ilmaisseet kiinnostustaan tuotteesta tai palvelusta.
Lämpimän soittamisen ja tehokkaiden myyntikanavien, kuten sähköpostin, tekstiviestimarkkinoinnin ja sosiaalisen median portaalien käytön katsotaan olevan tehokkaampia ja tehokkaampia kuin kylmäsoittojen luominen uusien liidien luomiseen. Nykyaikaiset sosiaalisen median portaalit, kuten LinkedIn, Twitter ja Facebook, mahdollistavat myös potentiaalisten asiakkaiden tavoittaa epäsuorasti tai suoraan yrityksiä lähettämällä kommentteja blogiin, jakamalla artikkelin vertaisverkonsa kanssa tai twiittivät jotain kiinnostavaa.
Avainsanat
- Lämmin soittaminen on ottamassa yhteyttä soittamiseen mahdolliselle henkilölle, jonka kanssa sinulla tai yritykselläsi on ollut jonkin aikaa aiemmin. Lämpöpuhelu on vastakohta kylmäsoitolle ja on yleensä tehokkaampaa ja tehokkaampaa. Lämpöpuhelut voivat olla jonkin verran epävirallisia ja miellyttäviä, tunnistaen yhteyden sinun ja mahdollisen asiakkaan välillä kaiken liiketoiminnan sijasta.
Lämpimät soittovinkit
Vaikka jään murtamiseksi on helppo esittely, onnistunut lämmin soittaminen vie silti huomattavan määrän työtä. Tässä on muutamia vinkkejä:
- Kohdenäkymät, jotka ovat samanlaisia kuin yrityksesi yleisin asiakas. Työskentelemällä tutusta profiilista saadaan parempi käsitys siitä, mitä nämä näkymät etsivät ja miten vetoaa heihin. Vastusta kiusausta mennä vain suurempien näkymien jälkeen - heitä on vähemmän ja kaukana. Valmistaudu tutkimalla kohdeyritystäsi ja sen päätöksentekijöitä. Tietämällä heidän tarpeitaan ja arvoja voit palvella heitä paremmin tai räätälöidä sävelkorkeutesi. Sinun on kiinnitettävä kohteen huomio ja tehtävä se nopeasti. Muista säätää sävelkorkeutesi varmistaaksesi, että se on lyhyt ja kulkee kohtaan nopeasti, samalla kun osoitat selvästi arvoehdotuksesi. Yritä osua kaikkiin avainpisteisiisi mahdollisimman vähän aikaa ja sanoja. Kunnioita heidän aikaa. Älä pelkää huumoria tai yritä olla epävirallinen ja miellyttävä soitettaessa. Tuote voi olla tarpeeksi hyvä myymään itsensä, mutta et koskaan pääse siihen pisteeseen, jos menetät kohteen huomion tai menetät mahdollisuuden yhdistää. Varmista, että käytät erilaisia menetelmiä varmistaaksesi useita kosketuspisteitä, kuten ääniviestit, jotka sisältävät tarjoavat lisätietoja ja sähköpostit, jotka tarjoavat vinkkejä ja apua videon välityksellä.
